PHILIPS Ev Aletleri serisi
4.890 şikayet
Üretim Kaynaklı Kırılan Parça İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Philips 8000 serisi dikey süpürgemle 20 Temmuz günü saat 11.00 civarında evi süpürürken herhangi bir darbe, düşme ya da ...baskı olmamasına rağmen eklem bölgesinde yer alan plastik parça aniden kırıldı. Süpürgeyi 2023 yılının Ocak ayında satın aldım, 2024 Ocak ayında kullanmaya başladım ve o zamandan b
Philips 7100 Robot Süpürge Tozu Saçıyor, Servis Sorunu Gideremedi
Philips 7100 serisi Homerun ıslak kuru moplu robot süpürgeyi Trendyol üzeri...nden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürme performansı ile ilgil
Garanti Kapsamı İhlali Ve Tekrarlayan Parça Kırılması
Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8057 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki plastik dişli parçası 3 ...ay önce kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda parça kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı. Kısa süre önce aynı dişli parçası tekrar kırıldı ve şu anda başlıktaki f

Hepsiburada'dan Aldığım Philips Süpürgede Eksik Filtre Ve Yüksek Filtre Ücreti
"Hızlı iletişime geçildi ücretsiz filtre gönderimi ve uygun filtre tavsiyesi verildi teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Plus 8000 serisi dike...y süpürge satın aldım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan kullandım.
Başlık Takıldığında Süpürge Çalışmayı Durduruyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz ço...k yeni olmasına ve 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen 19.07.2026 tarihinde süpürgenin başlığı aniden durdu. Başlığı çıkardığımda süpürge normal şekilde çalışıyor, ancak başlığı tek
Philips 9000 Serisi Hata Veriyor Sürekli!
Yetkili Servisin Onaysız Tamir Etmesi Ve İade Talebimin Göz Ardı Edilmesi
Philips Azur 8000 serisi ütümü 17.07.2026 tarihinde arızalanması üzerine, iade talebimi de belirterek yazılı şekilde yet...kili servise teslim ettim. Ürünü servise verirken açıkça iade talebinde bulunduğumu, tamir istemediğimi ifade etmeme rağmen Philips yetkili servisi rızam ve onayım olmadan kendi ir
Philips Robot Süpürgenin Yıkama Haznesi Kendiliğinden Kırıldı!
"Marka değişim yapıp sorunu giderdi teşekkür ederim. Ama Philips ile sanırım yolları ayıracağım"
Philips Aqua Trio 9000 Süpürge E5 Hatası Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan kutusu...nda muhafaza ettim, yaklaşık 10 gün önce ilk kez açtığımda ekranda e5 hata kodu verdi ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Fırçaya kadar tüm temizliğini yaptım, şarjının ta

Öne ÇıkanKonular
Philips Aqua Trio 7000 Süpürgeyi Tekrar Eden I5 Hatası Ve Ürün Değişimi Talebi
Philips Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza y...aptı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Aldığımdan beri iki defa servise gitmek zorunda kaldı; ilkinde süpürgenin ayak kısmındaki başlıklar süpürme sırasında sürekli çıkıyor

Yeni Philips Robot Süpürge Sensör Arızası İçin Hızlı Çözüm Talebi
Philips’ten aldığım homerun 5000 serisi robot süpürgeyi çok kısa bir süre önce satın almama rağmen cihaz yaklaşık bir ha...fta önce sensör hatası vermeye başladı. 26.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilebilir değil. Üründe sensör hatası nedeniyle düzgün çalışmama so

Philips 7000 Robot Süpürge Sürekli Sesli Uyarı Şikayeti
Philips 7000 serisi robot süpürgem genel bakımına dikkat etmeme rağmen son ...2 gündür sürekli sesli uyarı veriyor. Cihaz, durmadan “filtremi temizleyin,
Garanti Kapsamındaki Philips 600 Dik Süpürge Başlık Işıkları Çalışmıyor
Philips 600 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve süpürgenin başlığındaki ışıklar artık yanmıyor. Ürün h...âlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir darbe almamasına ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına karşın böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni hayal kırık
Philips 5500 Kahve Makinesinde Demleme Ünitesi Ses Çıkarıyor Ve Çıkarılamaz
Philips 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra demle...me ünitesi garip sesler çıkarmaya ve sendelemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 19.06.2026 tarihinde garanti kapsamında servise götürdüm, demleme ünitesinin içinden bir parçanın deği
Kırılan Dik Tutma Aparatı İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Platform Değişim Zorluğu
"Şirket temsilcisi Elif hanımın soruna yaklaşımı için teşekkür ederim"


Philips Kahve Makinesinde Köpüksüz Ve Sulu Kahve, Garanti Ve Teknik Destek Sorunu
Philips hda150/61 5000 serisi kahve makinesini 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek satı...n aldım. Cihazı ilk günden beri ne yaptıysam düzgün kahve yapmıyor. Kahveler sürekli köpüksüz ve oldukça sulu çıkıyor, bir türlü beklentimi karşılayan kıvamda ve kalitede kahve ala
Philips 8000 Dikey Süpürge Kırılan Destek Parçası Garanti Kapsamında Olmalı
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 20 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisay...ar’dan 5 yıl garantili olarak toplam 15.900 TL ödeyerek satın aldım. Süpürg




İkinci El Ütü Teslim Edildi, Sıfır Ürün Sözünün İhlali
Philips perfectcare 9000 serisi kazanlı ütüm, üretim hatası olduğu gerekçesiyle firma tarafından geri çağrıldı ve tarafı...ma sıfır, ambalajı açılmamış yeni ürün gönderileceği açıkça ifade edildi. Ancak 17.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından teslim edilen ürünün ikinci el olduğunu ve kutusunun


Philips XW9383/01 Islak Kuru Süpürge LED Arızası
Philips 9000 serisi xw9383/01 model ıslak kuru süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Dün ıslak başlıkla süpürme işlem...i yaparken başlıktaki ledlerden biri aniden söndü ve o andan itibaren hiç yanmadı. Ürünü aldığım günden bu yana dikkatli kullandım, darbe alma ya da benzeri bir durum yaşanmadı. Ü
Kırılan Ütü Tabanı Ve Ürün Fiyatına Yakın Onarım Ücreti Karşısında Hayal Kırıklığı
Philips Azur 8000 serisi ütümün tabanı 14 Temmuz tarihinde kırıldı. Ütü, ütü masasından düşmesi sonucu hasar gördü. Evet..., bu düşmenin benim ihmalimle olduğunu kabul ediyorum; ancak yıllardır Philips ürünü kullanan bir tüketici olarak, henüz 5 aylık bir ütünün bu kadar hassas ve narin bir yapıda olma


Media Markt'tan Aldığım Philips Ütünün Su Sızdırması Ve Buhar Vermemesi
Philips 8000 serisi ütüyü Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımdan itibaren ütüden su akıtma sorunu yaşadım.... Kısa süre sonra yetkili Philips servisine götürdüm ancak servis üründe bir sorun olmadığını söyleyerek ütüyü aynı şekilde geri teslim etti. Servisten döndükten sonra ürünü kulla
Kısa Şarj Süresi Nedeniyle Ürün İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden 11354309492 numaralı sipariş ile Philips 7000 Serisi aquatrio xw7263/11 dik süpürge aldım. Ürünü kull...andığım ilk andan itibaren şarjının çok kısa sürede bitmesi ve kullanım süresinin belirtilenden çok daha az olması nedeniyle ürünün arızalı olduğunu düşündüm. Yaklaşık 30 Haziran
Arızalı Kahve Makinesi Ve Belirsiz Değişim Süreci
08.07.2026 tarihinde Philips 5400 Serisi kahve makinesini satın aldım, ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Cihazı hiç ku...llanamadım ve 10.07.2026 tarihinde Philips tarafından evimden alındı, ancak o günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Philips Tüketici Danışma Merkezi’nden sadece
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















