Servis Başlık Parçasını Hasara Uğrattı Ve Kullanılmış Parça Takıyor
"Philips gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı, şikayetim 1 gün sonra çözüldü. Müşteri temsilcisi arayarak mükemmel şekilde işlemi halletti. Sağ olsun"




"Philips gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı, şikayetim 1 gün sonra çözüldü. Müşteri temsilcisi arayarak mükemmel şekilde işlemi halletti. Sağ olsun"




Yaklaşık bir yıl önce Rize Merkez’deki Evkur mağazasından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım ve uzun süre sor...unsuz kullandım. Ancak son bir aydır süpürgede sürekli filtre uyarısı çıkıyor, filtre eskidiği için makine çalışıp çalışıp duruyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Kut




Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık olarak Aralık ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl b...ile olmamasına rağmen garanti süresi içinde iki kez arıza verdi ve artık ürüne güvenim kalmadı. İlk arıza Mart ayında ortaya çıktı, cihaz e06 hatası verdi ve süpürme kısmı tamamen
Philips aquatrio 7000 Serisi xw7263/11 model şarjlı süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve yaklaşık 9 aydır, kullanım tal...imatlarına tamamen uygun ve oldukça özenli bir şekilde kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen başlığın üst bağlantı kısmındaki plastik men

"Kısa sürede dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilendiler. Kırılan parçanın temini için yardımcı olacaklarını söylediler. Şimdi parçanın elime ulaşmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi çok hoştu. Teşekkür ederim 😀"

"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve mağduriyetimin giderilmesi sağlandı"

Philips Azur 8000 serisi ütüyü Trendyol üzerinden 5.999 TL ödeyerek satın aldım ve 16 Nisan Çarşamba günü teslim aldım. ...Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen, hiçbir şekilde düşürmediğim halde 10.05.2026 tarihinde ütü yaparken taban kısmında çatlama ve kırılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Sil


Philips 5500 serisi kahve makinesini 10.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, m...akinenin bakımında kullanılması gerektiği belirtilen bakım yağının kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Kahve makinesini doğru şekilde kullanmak ve bakımını talimatlara uygun ya
Trendyol üzerinden 2025 Eylül ayında Philips 7000 serisi xc7057/01 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için ...aldığım için sadece ilk gün çalışıp çalışmadığını kısa süreli kontrol ettim, sorunsuz çalıştığını görünce tekrar kutusuna koyup bir daha kullanmadım. Bugün, yani 12.07.2026 tarihi

08.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Airfryer HD9285/96 5000 Serisi XXL Connected 7.2 litre yağsız fritöz ...satın aldım. Ürünü kullanım ve temizlik talimatlarına uygun olarak, normal ev kullanımı şeklinde kullandım. Ancak zaman içinde ürünün iç kısmında, özellikle gıda ile temas eden yüz


Philips homerun 7000 serisi Aqua xu7100/02 kodlu robot süpürgemin su haznesi temizlik esnasında hiçbir darbeye maruz kal...madan kendi kendine kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için Yalova merkezdeki yetkili servise götürdüm. Cihazı düzenli olarak temizleyip, yerde su haznesine engel olabilecek he

Yaklaşık 5 ay önce Evdiz mağazasından Philips 6000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde çekim gücü ...fena değildi ancak son bir aydır her kullanışımda neredeyse sürekli i8 arızası veriyor. Filtre temiz olmasına rağmen cihazın çekim gücü yok denecek kadar azaldı ve süpürme işlemi n
Uzun süredir kullandığım Philips 8000 Series süpürgemin teleskopik borusunun plastik kısmı, bugün normal süpürme işlemi ...sırasında aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve süpürme esnasında herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen borunun bu şekilde kırılm


"Teşekkürler Philips, teşekkürler Şikayetvar"


Philips Home Run 2000 serisi robot süpürgeyi Elazığ merkez Yiğit AVM’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Y...aklaşık 2 aydır cihaz haritalamayı düzgün yapmıyor, temizliği tam anlamıyla tamamlamıyor ve kendi kendine durup kalıyor. Evin haritasını doğru çıkaramadığı için hem eksik alanlar b
"Philips ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Parça değişimi sayesinde cihazımı tekrar sorunsuz kullanabiliyorum. İyi çalışmalar!"
Philips 5500 serisi lattego kahve makinem yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak kısa süre önce ekranda sürekli “D...amlama tepsisini takın” uyarısı vermeye başladı. Damlama tepsisi düzgün şekilde yerine takılı olmasına rağmen cihaz bu uyarıyı veriyor ve makineyi kullanamıyorum. Cihazı defalarca

Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce eşim bana 1. Yıl dönümü hediyesi olarak aldı.... Çalıştığım için süpürgeyi sadece haftada bir gün, pazar günleri kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgenin başlığı dağıldı ve borusu kırıldı, resmen elimde kaldı. Ürünü her gün ya


Philips 3000 serisi robot süpürgemi Adana’daki Gizerler mağazasından satın almıştım. Ürünü kullanırken bir anda, durduğu... yerde kendi kendine çalışmamaya başladı ve kapalı konumdayken tamamen devre dışı kaldı. Ardından yaptığım kontroller sonucunda ana kart arızası olduğu ifade edildi. 07/07/2026 ta
12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7000 Serisi Buharlı Ütü dst7040/80 model ürünü satın aldım. Fatura ve ga...ranti evraklarım eksiksiz şekilde mevcuttur. Ürün, satın alımdan kısa bir süre sonra, 26.06.2026 tarihinde arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 03.07.2026 tarihinde ürünü y

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi geçen sene Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden ber...i motor ile süpürge borusu arasında belirgin bir boşluk vardı ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Zamanla bu boşluk, kırılma noktasına gelecek kadar ilerledi ve üründen verim a
Philips 8049 serisi dikey şarjlı süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama ra...ğmen üçüncü yılı içinde önce orta borusu kırıldı, garanti süresi bittiği için plastik boru parçasını kendim satın alıp taktım. Şimdi de süpürgenin başlık kısmındaki kablolarda tema

Philips 7000 Serisi Airfryer Combi XXL Connected, Rapid combiair model ürün...ü 05.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 7.750 TL ödeyerek satın aldım.


Philips 5000 serisi HD6301/90 model tost makinesini 12 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.629 TL bedelle kr...edi kartına taksitle satın aldım. Ürün 15 Haziran’da tarafıma teslim edildi. 16 Haziran’da ürünü ilk kez incelerken kapağı 180 derece açıp tekrar kapatmak istediğimde kapağın kol k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100