to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle defalarca sorun yaşadım. Cihazın fanı bozuldu, sensörleri arızalandı, kartı bozulup değişti ve aynı ürünle farklı zamanlarda birden fazla kez teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürün her ne kadar garanti ka...
Philips 7000 serisi robot süpürgem gün içinde her kullanışımda sebepsiz yere sürekli uyarı vermeye başladı. Cihaz çalışırken ardı ardına konuşuyor ve uyarı sesleri çıkarıyor, bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapma...
Philips 7000 Aqua robot süpürgemin su haznesindeki hortum kısa süre önce yeniden çıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamış, cihazı servise götürmüştüm. O zaman sorunun kullanıcı hatası olmadığını söyleyerek parçayı ücretsiz değiştirmişler, ancak tekrar ederse ücretli olacağını belirtmişlerdi. Şimdi a...
Philips Dustin 7000 serisi robot süpürgemi çalıştırdığımda sürekli olarak filtrenin yenilenmesi gerektiği uyarısını veriyor ve uygulama üzerinden de b...
Philips homerun 7000/u2 robot süpürgeyi Ağustos 2024’te satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor, iki haftada bir neredeyse rutin olarak bozuluyor. Bu süreçte bir kere ürün değişimi de yapıldı ancak değiştirilen cihazda da aynı sorunlar devam etti ve toplamda 4. Kez servise vermek zo...
"Sorunum yetkili servis tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 36–37 gün önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazda halı algılama özelliği olmasına rağmen halı kenarlarını sürekli kirli bırakıyor, ayrıca paspas yaptığında halı kenarlarını ıslatıyor. Özellikle halı sınırları...
Philips 7000 Series robot süpürgem yaklaşık 6 aydır sürekli olarak 'Yan fırçaya bakın, filtreyi temizleyin' şeklinde uyarı veriyor. Filtre temiz olmasına ve yan fırça yeni olmasına rağmen cihaz bu uyarıyı hiç kesmeden vermeye devam ediyor, bir türlü normale dönmüyor. Cihazı defalarca sıfırladım, ye...
22 Kasım’da Philips XU 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, 30 Kasım itibarıyla cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak 'ön tampon hatası' veriyor ve görevini tamamlayamıyor. Bu sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 senedir kullanmakta olduğum Philips 7000 serisi robot süpürgem son 1 aydır düzgün çalışmasına rağmen sürekli olarak sesli uyarı veriyor. ...
29.11.2025 tarihinde İstanbul Esme AVM’deki mağazadan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Eve gelip cihazı şarj ettikten sonra haritalandırma yapması için çalıştırdım, ancak daha haritalama işlemi bitmeden bir anda tekerlekleri durdu. Süpürge çalışmaya devam etmesine rağmen tekerlekler ha...
Dün Evkur Osmanbey Şubesi’nden Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ancak tarafıma teşhir ve çizik bir ürün teslim edildi. Ürünü kabul e...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgemde, filtreyi temizlememe rağmen her çalıştırmada 'Filtreyi temizleyin' uyarısı almaya devam ediyorum. Filtreyi çıkarıp güzelce yıkadım, tamamen kuruduktan sonra tekrar taktım ve uygulama üzerinden sıfırlama işlemini de yaptım; ancak buna rağmen uyarı hiçbir şek...
Philips 7000 Series Aqua xu7000/02 robot süpürgeyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 24 saattir cihaz durmadan sesli uyarı veriyor. Sürekli olarak “Lütfen yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin, lütfen filtreyi zamanında temizleyin, uygulamanın bakım bölümünden daha fazla bi...
Philips 7000 Home Run model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri istasyonu bulamama sorunu yaşıyorum, cihaz şarj istasyonunu bir türlü bulamıyor ve bu yüzden doğru düzgün kullanamıyorum. Teknik servisten online olarak d...
Philips Aqua 7000 series robot süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım aldığımdan beri 2 defa su haznesi kısmı farklı yerlerden olmak üzere kırıldı. 1. Kırılmada müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde su haznesi parçasının garanti kapsamı dışı olduğunu ve kendim satın almam gerektiğ...
Merhaba, 15.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips 7000 serisi Home Run robot süpürgem, 24 Kasım 2025 itibarıyla garanti süresinin dolmasına yaklaşık iki hafta kala bozuldu. Bugün ürünü yetkili Philips servisine götürdüm; ancak garanti kapsamındaki ürünü inceleyip sorunu çözmek yerine, periyodik b...
İstanbul Kartal’daki İstanbul AVM’den yaklaşık 1 ay önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 2 gündür sürekli “lütfen robotu düz bir zemine yerleştirin” uyarısını veriyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde düz z...
Philips xu7100/02 7000 serisi ıslak kuru otomatik boşaltma istasyonlu beyaz robot süpürgeyi 6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cihaz çalıştıktan hemen sonra, su haznesi dolu olmasına rağmen “su haznesini doldurun” şeklinde uyarı vermeye baş...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan aldıktan sonra ürünü toplamda 3–4 kez ancak kullanabildim. Cihaz baştan beri doğru düzgün çalışmıyor, harita çizmiyor, sürekli hata veriyor ve çoğu zaman şarj yuvasından çıkmıyor. Ekranda zemine yerleştirin şeklinde uyarı veriyor ancak zeminde olmasına...
Kasım 2023'te Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge aldım. Haritalandırmada zaten sürekli sorun yaşadım. Bunun dışında, robot süpürge durup dururken istasyonunda su haznesini kırdı ve kullanıcı hatası olduğunu, su haznesinin yenisini almamız gerektiğini söylediler. Yeni bir su haznesi aldık. Hen...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
