to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süredir cihaz, “filtre tıkalı veya ıslak, emiş gücü azalacak” şeklinde sürekli hata veriyor. Ancak filtrem ne ıslak ne de tıkalı, temiz olmasına rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık üç haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kendi kontrollerime rağmen bir çözüm bulamadım. Philips müşteri hizmetleriyle ve/veya yetkili servisle yaptığım görüşmelerden de hiçbir somut sonuç alamadım, sorun aynen devam ediyor.
Philips’ten bu hata kodunun neden kaynaklandığı konusunda net ve anlaşılır bir teknik açıklama yapılmasını ve robot süpürgemin bu arızasının garanti kapsamında veya mümkün olan en makul şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün hatasız ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını istiyorum.
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra, kullanımdan sadece birkaç dakika sonra sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı. Bu süreçte hem orijinal filtreyi hem de yedek filtreyi kullandım, ancak iki filtre ...
Bir yıl önce Philips 7000 Series homerun Aqua ıslak kuru robot süpürge (Otomatik Boşaltma İstasyonlu Xu 7100/02) satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürge temizlik yapmıyor ve sürekli “filtreyi temizleyin ve doğru takın” uyarısı veriyor. Gerekli tüm adımları uyguladık, filtreyi defalarca temizleyip do...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi sadece 5 gün önce bitti ve tam bu sırada batarya sorunu ortaya çıktı. Cihaz şarjdan çıktığı anda en fazla 2 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun son 2 gündür devam e...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
6 ay önce Ankara Mamak’ta bir mağazadan satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra orta kısmı kırıldı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise yaklaşık 2 aydır sürekli “filtre hatası” uyarısı alıyorum...
Yorumlar