to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Hortum Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Philips 7000 Aqua robot süpürgemin su haznesindeki hortum kısa süre önce yeniden çıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamış, cihazı servise götürmüştüm. O zaman sorunun kullanıcı hatası olmadığını söyleyerek parçayı ücretsiz değiştirmişler, ancak tekrar ederse ücretli olacağını belirtmişlerdi.
Şimdi aynı arıza tekrar yaşanıyor ve servise yeniden götürdüğümde bu kez ücret talep edileceği söylendiği için başvurmaya çekiniyorum. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede tekrar sorun çıkarmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle su haznesindeki hortumun tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorun için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Semanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Semanur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
