to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgem gün içinde her kullanışımda sebepsiz yere sürekli uyarı vermeye başladı. Cihaz çalışırken ardı ardına konuşuyor ve uyarı sesleri çıkarıyor, bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Philips’ten, bu uyarıların neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ürünün yazılımının güncellenerek veya kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Manisa Akhisar’da kullanıyorum. Bugün, cihazı temizledikten sonra çalıştırdığımda sürekli olarak “fırçayı doğru takın” ve “toz haznesini değiştirin” gibi uyarılar vermeye başladı. Cihazı kullanmaya devam edebildim ancak aynı uyarıları tekrar tekrar söylemesi neden...
Philips marka robot süpürge aldık ancak sürekli arıza veriyor. Müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk; sürekli başka yerlere yönlendiriliyoruz. Satın aldığımız ürüne lütfen sahip çıkın. Cihaz sürekli uyarı veriyor ve 'sensör sıkıştı' uyarısı yapıyor ancak herhangi bir sorun gözükmüyor.
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi sadece 5 gün önce bitti ve tam bu sırada batarya sorunu ortaya çıktı. Cihaz şarjdan çıktığı anda en fazla 2 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun son 2 gündür devam e...
Philips 7000 serisi robot süpürge arızalı olmasına rağmen Philips bu hatasını kabul etmeyip oyalama süreci ile geçiştiriyor. Ürün ilk kurulumdan itibaren haritalama yaparken veya haritalamadan sonra temizlik yaparken kendini resetliyor. Müşteri hizmetleri ellerinde yeni ürün olmadığından ürün değişi...
Yaklaşık 1 yıldır Philips 3000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir arıza yaşamadım. Ancak son 4 gündür cihazı bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “bağlı değil” uyarısı alıyorum, cihazın üzerindeki ışıklar ise bazen aralıklı yanıp sönüyor, bazen de ...
Yorumlar