Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Köşelerde Bırakıyor ve Evin Haritalandırmasını da Doğru Şekilde Yapamıyor

profile
23 Aralık 2025 19:30
1.253

2024 Ocak ayında Philips Homerun 7000 serisi bir robot süpürge aldım. Ancak cihaz başından beri düzgün temizlemiyor, kirleri toplamak yerine özellikle köşelerde bırakıyor ve evin haritalandırmasını da doğru şekilde yapamıyor. Ürünü yaklaşık 22 bin tl bedelle, taksitli olarak satın aldım.

Yaşadığım sorunları defalarca kez Philips ve yetkili servis ile paylaştım. Servise götürdük, hatta eve gelip bakacaklarını söylediler fakat eve gelip detaylı bir inceleme yapılmadı. Servis işlem yaptığını söyledi ancak cihazı her kullandığımızda aynı sorunlar devam ediyor. Ayrıca halıların kenarlarında siyah lekeler oluşmaya başladı ve bu durum evin temizliğini olumsuz etkiliyor.

Sürekli tekrar eden bu sorunlar ve servis sürecinde çözüm bulamamız nedeniyle Philips Homerun 7000 robot süpürge için iade talep ediyorum. Ürünün geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
24 Aralık 2025 12:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Lale
Lale

Ben de robot Philips süpürge aldım servise gönderdim aldım eve getirdim ama sorun yine aynı su haznesi takılı olduğundan emin misiniz diye sinyal veriyor aynı sorundan geri geldi ama hiç yapmadan göndermişler ne yapmam lazım

Eyuphan
Eyuphan

Merhaba aynı sorun bende de oluşuyor nasıl bir geri dönüş yapıldı

İmran
İmran
Şikayet Sahibi

Merhaba şikayet var sayfası üzerinden şikayetinizi yazarsanız çok çabuk dönüş yapılıyor

Gamze
Gamze

Merhabalar aynı sorunu bende yaşıyorum yardımcı oldular mı acaba

İmran
İmran
Şikayet Sahibi

Merhaba şikayet var sayfası üzerinde şikayetinizi belirtirseniz hemen yardımcı oluyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürge Su Aktarmıyor, Destek Alınamıyor

profile
15 Eylül 2025 18:17
2.172
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Çözüm Sunulmuyor, Para İadesi İstiyorum

profile
11 Kasım 2025 16:40
951
garanti-kapsamindaki-robot-supurgeye-cozum-sunulmuyor-para-iadesi-istiyorum-5.pdf
Tüm HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02 Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri