to read complaints and reviews, or file yours.Halıda Kırıntı Bırakan Robot Süpürge İçin Garanti Çözümü Talebi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce, 14 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana maksimum güçte çalıştırmamıza rağmen yerdeki kırıntıları topluyor gibi görünüyor, ancak özellikle halıya çıktığında topladığı kırıntıların büyük kısmını tekrar bırakıyor. Ne ayar değişikliği yapsak, ne kadar denesek de bu sorunu bir türlü çözemedik.
Ürünün garantisi devam ediyor ve bu performans problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Philips’in, robot süpürgemizi inceleyerek gerekli görülürse tamir, değişim ya da uygun gördüğü başka bir çözümle mağduriyetimizi gidermesini önemle rica ediyorum.
Zarife Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zarife Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
