to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Uyarısı Nedeniyle Robot Süpürgeyi Kullanamıyorum
Philips Dustin 7000 serisi robot süpürgemi çalıştırdığımda sürekli olarak filtrenin yenilenmesi gerektiği uyarısını veriyor ve uygulama üzerinden de bu uyarıyı sıfırlayamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır süpürgemi hiç kullanamıyorum, oysa ürünü alalı daha 6 ay bile olmadı.
Filtre yenileme uyarısının uygulama üzerinden sıfırlanamaması ve ürünün bu yüzden tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Philips’in bu yazılım/uygulama kaynaklı sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmesini ve robot süpürgemi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm desteği sağlamasını talep ediyorum.
Melek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melek Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
