to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 7000 model robot süpürgemi aldıktan sonra birkaç kez kullandıktan sonra cihaz sürekli “düz zemine yerleştirin” uyarısı vermeye başladı. Aynı hatayı daha önce de yaşadığım için yaklaşık 2 ay önce ürünü servise gönderdim.
Servisten cihaz geri geldiğinde sensör değişimi yapıldığı ve parça değiştiği söylendi. Ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde, yine 1–2 kullanım sonrasında aynı uyarıyı almaya devam ettim. Yani yapılan sensör ve parça değişimine rağmen sorun aynen devam ediyor.
Tekrar müşteri hizmetleri veya servis ile görüşme yapmadım çünkü bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor ve artık bu ürüne güven duyamıyorum. Bu nedenle, Philips Homerun 7000 robot süpürgem için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips 7000 homerun serisi robot süpürge aldım. Daha 1 ay bile olmadan sürekli robotu düz zemine taşıyın diye uyarı veriyor. Düz zeminde olduğu halde. Servise götürdük daha dün aldım simdi aynı sorun. Bu nedir ya daha 1 ay olmadan bu sorunu yaşıyoruz. Kullanamadan ilerisi ne olacak bunu. Bedavaya d...
26.12.2024'te Philips Homerun 7000 serisi aldım. Toplasak 6 ay oldu ve servise 4 defa gitti. Parça değiştiği halde robotumuz hâlâ çalışmıyor, düz zemin hatası veriyor. Devamlı servisten iade veya değişim talebinde bulunmamıza rağmen 'robotunuz yapıldı' denilerek geri gönderiliyor. Eve her geldiğinde...
Philips Homerun 3000 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” hatası veriyor; etrafında hiçbir engel yokken, boş alanda bile bu uyarı çıkıyor. Ayrıca paspas modu açıkken paspas yapmıyor. Defalarca servise götürdüm, her seferinde “ta...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan aldıktan sonra ürünü toplamda 3–4 kez ancak kullanabildim. Cihaz baştan beri doğru düzgün çalışmıyor, harita çizmiyor, sürekli hata veriyor ve çoğu zaman şarj yuvasından çıkmıyor. Ekranda zemine yerleştirin şeklinde uyarı veriyor ancak zeminde olmasına...
İstanbul Kartal’daki İstanbul AVM’den yaklaşık 1 ay önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 2 gündür sürekli “lütfen robotu düz bir zemine yerleştirin” uyarısını veriyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde düz z...
Yorumlar