HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02 servis

Philips 7000 Series Aqua xu7000/02 robot süpürgeyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 24 saattir cihaz durmadan sesli uyarı veriyor. Sürekli olarak “Lütfen yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin, lütfen filtreyi zamanında temizleyin, uygulamanın bakım bölümünden daha fazla bi...

Philips robot süpürge, garanti kapsamında olan ürünümüzü yetkili servise tamir için 23 Ekim 2025 tarihinde bıraktık. 20 iş günü içinde geri dönüş alamayınca ürünün müşteri memnuniyeti merkezini değişim yapılması için aradık. Bu aramadan 3 gün sonra ürününüz hazır alabilirsiniz diye dönüş yapıldı. Be...

Philips 7000 ıslak kuru robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su deposunun ana parçaya montajı yapıştırıcı ile yapılmış ve satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bu parça yerinden koptu. Cihazın halen 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleri ...

Philips robot süpürge xu7000/02 model cihazım yaklaşık 1 yıldır bulunduğu zemini unutuyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim, cihaz tamir edildikten sonra kısa süreliğine çalışıyor ancak 1...

Philips 7000 Serisi Aqua robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Bodrum/Muğla adresime teslim aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra su tankında kırılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ilk tamirde benden ücret alınmadı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra henüz ikinci kullanımda yine a...

30.12.2023 tarihinde Evkur’dan satın aldığım Philips 7000 Homerun robot süpürgemin su tankı yaklaşık 20 gündür paspasa su vermiyor. Cihaz hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorun başladıktan sonra ürünü yetkili servise götürdüm, ancak servis bu durumu “aksesuar” ola...

16.11.2024 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Philips xu7000 serisi robot süpürgemin (seri numarası: NİL2023000042438) haznesinin bağlantı yeri, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen kendi kendine parçalandı. Ürünü 14.11.2025’te servise teslim ettim ve iki gün sonra tarafı...

Philips 7000 robot süpürgem, 2 yıl sonra lazer sensörü hatası verdi. Servise gönderdim, 11 bin gibi yüksek bir rakam istediler. Tamamen pişmanlık yaşıyorum. Zaten o rakamı verdikten sonra yenisini alırım. Çok güvendiğim bir markaydı, bir daha şans vereceğimi düşünmüyorum...

11.03.2024 tarihinde Kayseri Develi Ergül Mobilya’dan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay düzgün kullanabildim, ardından süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir problem yaşadım. İlk olarak ürünü aldığım yere götürdüm, garantiye gönderdiler ve yaklaşık 1 ay sonr...

07/12/2024 tarihinde almış olduğum Philips xu7000 02 homerun robot süpürge 21/06/2025 tarihinde şarj olmaması şikayeti ile Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu Aydin Elektronik (Etimesgut) Philips yetkili servisine teslim ettim. Teslim aldığım ürünümün arızası giderilmemiş olduğu için 1...

15 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XU7000/02 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge ile ciddi kalite sorunları yaşadım. Cihazı aldığım tarihten kısa bir süre sonra, su haznesinin plastik parçaları kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde darbe v...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Homerun 7000/02 serisi robot süpürge satın aldım. 24 Mayıs 2025'te teslim edildi, ancak taşınma süreci yaşadığım için 9 Temmuz'da kullanmaya başladım. Süpürme ve paspaslama modunu açtığımda, cihazın sadece süpürdüğünü ve paspas yapmadığını fark...

Philip 7000 serisi robot süpürgesi 1 senedir olmayan elektrik kesilince yerinden çıkma sorunu başladı. Servis çözüm bulamayınca yazılımdan diyerek kaçmayı tercih etti. Philips, Kartal başta olmak üzere Sultanbeyli servisleri uğraşmak çözüm bulmak yerine bahane üreterek işlerini yapmıyorlar. Philips...

Philips robotum (homerun 700 serisi ıslak kuru istasyonlu) paspas titreşimi çalışmıyordu. 28 Mayıs'ta teknik servis teslim aldı. Yedek parça beklediklerini belirttiler ve 10 Haziran günü teslim ettiler. Teslim ettikleri robotta montajı bile tamamlamamışlar. Açılır vaziyette olan/ olması gereken üst ...

Philips 7000/02 robot süpürgem 3 ay olmadan düz zemin hatası verdi. Servisi götürdüm düzelmişti tekrar aynı hata Belli ki üretimsel bir sıkıntı var ve bunu. Üzerine bir sürü şikayet memnun kalmadığımız ürünü neden. İade edemiyoruz. Ben bu ürünün servise götürmek istemiyorum 4 aylık ürün sürekli serv...

Merzifon Taşkın Elektronik'ten şikayetçiyim. Philips robot süpürge aldım. Servis yetkilileri 'Hizmet vermek zorunda değilim' şeklinde konuşuyorlar ve bu hiç hoş değil. Hizmet vermek zorunda değillerse neden Philips'in servisini yapıyorlar? Ayrıca bu şekilde davranan çok sayıda şikayet edilen kişi va...

1,5 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge aldım. Süpürge, 1 ay önce şarjı tamamen doluyken 5 dakika içinde aniden kapanıp bir daha Wi-Fi vb. bağlantı kurmadı. Ürünü 3 kez servise gönderdim. İlkinde sadece resetleyip geri gönderdiler. Çalışmadığını belirterek ikinci kez gönderdim, ana kartı ve s...

+1

Philips 7000 robot süpürgeyi alalı 1 yıl oldu. 3 kez yerel servise, 1 kez de merkez servise gitti. Ana kartı, kamerası ve sensörleri yenilendi, bir tek kasası yenilenmedi ama sorun hâlâ devam ediyor. Sorun şu: Açık renkli laminanttan koyu renkli halıya geçerken, sensör düşme riski algılıyor ve halıy...

Zorla satılan ürün meğerse ayıplı ürünmüş 05/04/2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM ‘den Media Markt mağazasından satış temsilcisinin zorlayıcı ve ısrarcı davranışları sonucunda Philips XU700/02 model robot süpürge aldım. Satış temsilcisinin şöyle özelliği böyle özellikleri var diye diye ba...

08.10.2024 tarihinde Sakarya cadde54 Teknosa mağazasından aldığım, Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge üründeki şikayetlerimize 6 aydır bir sonuç alamıyoruz. Öncelikle satışı yapan Teknosa danışmanı; ürün satacağım diye, üründe bir problem olursa geri getirebilirsiniz demeyeceksiniz. Ürünün k...

Xu 7000/02 robotunu 16.07.2023'te satın aldım. Haziran 2024'ten beri robotu kullanamıyorum. Servis/ana servis bana olumlu bir sonuç vermeden geri dönüş sağlayamadı ve Şubat 2025'e kadar ne olduğunu anlayamadılar. Bana şimdiye kadar sadece 2 robotla karşılaştıkları bir sorun olduğunu söylediler. Robo...

Philips robot süpürge ürünüm 1,5 aydır serviste, yasal süreyi de geçmesine rağmen ürün ücret iadesi veya değişim desteği sunulmuyor. Robot süpürgemi aynı sorundan dolayı 3 kez servise gönderdim, 4. kez tekrar bozuldu, servise bildirdim. Şikayetvar'a yazdım, Şikayetvar şikayetim üzerinde TDM benimle ...