Şikayetler robot süpürge garanti

Philips robot süpürge, garanti kapsamında olan ürünümüzü yetkili servise tamir için 23 Ekim 2025 tarihinde bıraktık. 20 iş günü içinde geri dönüş alamayınca ürünün müşteri memnuniyeti merkezini değişim yapılması için aradık. Bu aramadan 3 gün sonra ürününüz hazır alabilirsiniz diye dönüş yapıldı. Be...

Philips robot süpürge xu7000/02 model cihazım yaklaşık 1 yıldır bulunduğu zemini unutuyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim, cihaz tamir edildikten sonra kısa süreliğine çalışıyor ancak 1...

16.11.2024 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Philips xu7000 serisi robot süpürgemin (seri numarası: NİL2023000042438) haznesinin bağlantı yeri, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen kendi kendine parçalandı. Ürünü 14.11.2025’te servise teslim ettim ve iki gün sonra tarafı...

11.03.2024 tarihinde Kayseri Develi Ergül Mobilya’dan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay düzgün kullanabildim, ardından süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir problem yaşadım. İlk olarak ürünü aldığım yere götürdüm, garantiye gönderdiler ve yaklaşık 1 ay sonr...

Philips Homerun 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum. Ürünün su haznesi dün aniden kırıldı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ancak kırık parçanın garanti kapsamında olmadığı ve ücretsiz değişim yapılmayacağı bildirildi. Oysa ürünü Evkur mağaz...

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Temizlik Yerine Çamur Yapıyor! Philips XU7000/02 homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürgeyi büyük beklentilerle 10.05.2024 tarihinde satın aldım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay hiç kullanmadık çünkü internet yoktu. Yeni eve taşınınca kullanmaya b...

15 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XU7000/02 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge ile ciddi kalite sorunları yaşadım. Cihazı aldığım tarihten kısa bir süre sonra, su haznesinin plastik parçaları kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde darbe v...

25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Satıcı mağazasından Philips 7000 Homerun Agua robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 10161847151. Ürünüm garantili ve kutusunun üzerinde garanti belgesi yer alıyor. Ürünü sadece evde, haftada 2-3 kez, genellikle mutfak ve oturma odasında kulland...

Philips XU7000/02 homerun 7000 serisi ıslak kuru robot süpürge halıdan çıkarken kendi kendini parçaladı ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Daha önceden de toz toplama yerindeki kapakçık kırılmıştı ancak yedek parça kısmında bulup alamamıştım. Ağustos 2024te alınan bu cihazın sıkıntıları ga...

Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgem henüz 1. Yılını yeni tamamladı. Su haznesinin alt kısmında kırık vardı. Destek hattına söylediğimde 5.000 TL gibi bir ücretle satın almam gerektiğini söylediler. Lakin fotoğraflarda göründüğü üzere su haznesinin iç kısmının kullanıcı hatası sebebiyle hasar gör...

Philips Homerun 7000 Aqua serisi robot süpürgem temizlik esnasında su haznesini çıkarıyor. Alış tarihim Ekim 2024 olmasına rağmen, bu sıkıntıyı yetkili servisle paylaştığımda bana 5000 TL takma yayı bozulduğu için ücret çıkardılar! Şaka gibi, makineyi alalı daha 5 ay oldu. Herhangi bir düşme ve tak...

Philips xu 7000/2 homerun 7000 serisi robot süpürge aldık. İkinci ayda su haznesinde plastik kapakta çatlak oluştu, dördüncü ayda çatlayan yer tamamen kırıldı. Servise gittim, garanti kapsamı dışında diyorlar ve 4800 TL parça fiyatı istiyorlar. Bu kırılan parçayı araştırdığımda, herkesin bu parçadan...

Philips xu7000 robot süpürge makinesini garantili bir şekilde satın alındı 2 veya 3 kullanım sonrası. Su haznesi hatası verdi ve açar açmaz elimde dağıldı. Garanti kullanıcı hatası verdi. Fakat gördüğünüz üzere plastik kısmı çürümüş halde. Kesinlikle kullanıcı bu durumdan sorumlu değil plastik kalit...

Philips 7000 serisi 1346135589 seri numaralı robot süpürgemle ilgili olarak, daha senesi dolmadan iki kez kırılan paspas sorunu nedeniyle yazmak zorunda kaldım. Aldıktan birkaç ay sonra, paspasın süpürgeye bağlandığı küçük plastik parça kırıldı ve servise götürdüğümde, su haznesinin komple değiştiri...

+1

Philips 7000 ıslak kuru robot süpürge. Su haznesi çalışmadığı için servise verdim. Servisten bu parçanın kireçlendiğini söyleyerek garanti dışı kaldığını belirttiler. Kullanım hatası olmayan bir parça için 4500 TL ücret istediler. Kurumsal firma diye Philips alıyoruz, ne müşteri hizmetleri açıyor ne...

Philips'ten aldığım robot süpürge, yaklaşık 4 ay olmasına rağmen su haznesi arızası verdi. Servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamı dışında bulunduğu, tamirinin ise 4500 TL olduğu söylendi. Kendi haline çalışan bir süpürgenin nasıl kullanıcı hatasından arıza yaptığını anlayam...

Robot süpürgem çalışırken su haznesi bölümünden çatır çatur ses geldi. Hemen duraklatıp kontrol ettiğimde su haznesinden süpürgeye su aktarımını sağlayan plastik parçanın parçalandığını fark ettim. Daha sonra kontrol ettiğimde ürün garantili olmasına rağmen garanti kapsamında değerlendirilmediğini v...

Merhaba, Philips Robot Süpürge Xu7000/02 ürünü Eylül 2023 tarihinde aldım. 2 yıllık garantisi var fakat Eylül 2024'te 1. yılında su tankının orası kırıldı. Kırılan kısmı içeride kalan, dışarıyla teması olmayan bir yer fakat Philips yetkili servis kırık ya da çatlak olan ürünlerde kesinlikle garanti ...

+3

Philips 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge (XU7000/02) 08.07.2024 tarihinde aldığım robot süpürgenin tekerlek arızası nedeniyle 06.08.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Sezel Teknik Servise götürdüm. Garanti şartlarında 20 iş günü olan süremi doldurmama rağmen servis, yedek parçayı bekleyeceks...

27/07/2024 tarihinde Mersin'de Media Markt'dan Philips XU7000/02 robot süpürge aldık. Haritalandırma vb. Süreçler başarılı olarak tamamlanmasına rağmen süpürge sürekli ön tampon engellendi hatası veriyor. Etrafında hiçbir engel olmamasına rağmen, bomboş bir alanda bu hata nedeniyle işlemi durduruyor...

2023 Aralık ayında Kocaeli Sembol Teknosa mağazasından Philips robot süpürge 7000 serisini aldım, çok da para verdim. Bu markaya güvendiğim için en iyisi olsun istedim fakat Haziran ayında süpürgem durduk yere süpürmeye, tozları toplamamaya başladı. Sebebini anlamadım, 5 ay üzerine süpürgem bozuldu ...

Philips 7000 serisi robot süpürge alalı daha 2 ay bile olmadan su haznesinin giriş bölümü kırıldı. Sorun teşkil etmediği için kullanmaya devam ettim fakat bugün su damlatmadığını ve silmediğini fark ettim. Hazneyi çıkardığımda su akıtma kısmının kırıldığını fark ettim servis aradığımda kırılan parça...

22/03/2024 tarihinde Philips 7000 Serisi Islak ve Kuru İstasyonlu Robot Süpürge aldım. Ürünü 15 günlük kullanımın ardından temizlemek için toz haznesini çıkardığımda plastikte bombelik fark ettim. Teknik servise 08/04/2024 tarihinde garanti kapsamında başvurdum. Ancak 06/04/2024 tarihinde bana SMS i...