to read complaints and reviews, or file yours.
"İlk gönderdiğim bölge Philips servis arızayı gidermedi sonrasında İstanbul genel merkeze gönderdim ve süpürgenin başlığını yenisi ile değişim yaptılar. Philips markasına yakışır bir süreç oldu çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips yeni nesil akıllı düdüklü tencere pişirici, içinde yemek varken aniden patladı ve ...aparatlarından biri kırıldı. Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından son derece kritik bir üründe bu kadar ciddi bir sorun yaşamam, hem kendi sağlığım hem de ev halkının güvenliği
14.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kolaysepet mağazasından Philips AC2939/10 model hava temizleyici cihaz satın ald...ım. Ürünün kutusundan ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu çıktı. Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve ürünün Türkçe kullanım kılav
"Philips adına markasına yakışanı yaptı. Ancak buralara gelmeden işlerin çözülmesi lazımdı."
Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki mavi auto ışığı sürekli... yanıp sönüyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bu ütüden böyle bir sorun beklemiyordum. Ürünü henüz servise gö
Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. ...Cihazı aldığım günden beri filtre ı8 uyarı ışığı sürekli yanıyor ve bu sorunu devamlı olarak yaşamaya başladım. Üründen beklediğim performansı alamıyorum ve kullanırken sürekli uya
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips XC7040 SpeedP...ro Max dikey şarjlı süpürge, başlık takılıyken çalışıp kendi kendine duruyo
"Philips ailesine sorunun tam anlamıyla çözümleri için teşekkür ediyorum"
Philips 700 serisi 7040 model dikey süpürgeyi BİM aktüelden yeni aldım, ürün henüz 4–5 günlük ve sadece 3–4 kez kullandı...m. Buna rağmen süpürgenin başlık kısmı 17.12.2025 tarihinde kırıldı. Öncesinde gevşeme veya çatlama gibi bir durum fark etmedim, normal ev kullanımı sırasında bu sorunla karşılaştı
Yaklaşık 1 yıldır Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Ürünü aldığım ilk haftad...an itibaren şarj istasyonunu bulamama sorunu yaşıyordum. Bu nedenle garantiye gönderdim ve bana yeni ürün gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de aynı problem ara ara devam etti ve
Philips Azur 7500 model ütüyü 02.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünü toplamda en fazla 5 kez ...kullandım. Buna rağmen ütünün tabanının uç kısmı, hiçbir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme
"Benimle iletişime geçip ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı oldular teşekkürler ederim"
"Philips yetkili servisine ürünümü götürdüm ve çok güzel bir şekilde ilgilendiler ürünümü aynı gün için de ücretsiz tamamlayıp teslim ettiler Teşekkürler Philips ailesi"
Philips xc7043 dikey süpürgeyi aldığım günden bu yana defalarca sorun yaşad...ım. Süpürge çubuğu normal kullanım sırasında ikinci kez kırıldı. İlk kırılm
29.12.2023 tarihinde Philips EPS5144/70 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı günde ortalama 1 fincan olacak şekild...e düzenli olarak kullandım. Ancak, aynı çekirdek kahveyi kullanmama rağmen cihaz, 2.yılı dolmadan kahveyi yakmaya başladı ve yaklaşık 5–6 aydır süt köpürtme performansı ciddi şekil
Philips marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki yıl olacak ve başlığın altındaki boru tam olarak... aynı yerden şu ana kadar dördüncü kez kırıldı. Ayrıca süpürge düzgün çekmediği için yerdeki kirleri elimle toplayıp öyle çektirmeye çalışıyorum, bu durum günlük kullanımda beni ço
Philips Aqua Trio 9000 cihazım yaklaşık 1 aydır e1, ı10, ı6 ve ı7 hata kodlarını veriyor. Cihazı şarja takar takmaz bu h...atalar ekrana geliyor ve ayrıca yüzde 50’nin üzerine kadar şarj olmuyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor, faturası mevcut ve şi
Philips markalı Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütüyü Mayıs 2024’te Kırıkkale Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaş...ık iki haftadır ürün ısınmıyor, auto off ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle ütü yapamıyorum. Ürün fişe takılı olmasına ve tüm ayarlarını kontrol etmeme rağmen su kaynatma ya
Philips marka bir süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır süpürge tozu içine çekmek yerine tekrar dışarı bırakıyor. Tem...izlik yaparken etrafı daha da kirletiyor ve ürün temel işlevini yerine getirmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Kahramanmaraş’ta kullanıyorum ve Hepsiburada üzerinden satın al
Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi 06.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kolaysepet mağazasından satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe ve her süpürmeden sonra içini ve haznesini boşaltıp temizlemem
Philips xc6557/01 model dikey süpürgemi kullanırken kuru ıslak haznesinde bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Süpürgeyi bu... nedenle şu anda kullanamıyorum ve özellikle hazne parçasının yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ancak buna rağmen uygun fiyatlı bir yedek hazne
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 3 ay önce, 09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal ...şekilde kullanmama ve herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bugün ütünün uç kısmı kırıldı. Ütünün sadece 3 aylık olmasına ve tamamen kullanım sırasında, kendi kendine b
Philips Azur model ütüm, yalnızca küçük bir düşme sonucunda taban kısmından kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale ge...ldi. Ürünü henüz 3 aydır kullanıyoruz ve garanti süresi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve ufak bir düşmede ütünün bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalite açısından
Philips Speed Pro Max süpürgeyi yaklaşık bir yıl olmadan önce Manisa Yunusemre Hanedandan mağazasından aldım. Ürünü ilk ...aldığımda süpürgenin borusunun düğmeli kısmı kırılmıştı, ben de o sırada bantlayarak kullanmak zorunda kaldım. Ancak iki gün önce, normal süpürme esnasında boru bu kez durduk yere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100