to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 7500 model ütüyü 02.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım. Buna rağmen ütünün tabanının uç kısmı, hiçbir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme yapmadan taban kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve sorumluluğu tamamen bana yüklediler. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de servis yaklaşımına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu kadar az kullanılmış bir ütünün tabanının kendi kendine kırılmasının üretim hatası veya ayıplı ürün göstergesi olduğunu düşünüyorum. Ürün elime ilk geldiğinde tabanda gözle görülemeyen bir çatlak olma ihtimalini de göz ardı etmiyorum.
Philips’ten, garanti kapsamında değerlendirilerek bu ütünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin gerçekten yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Philips Azur 8000 model ütüyü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ütünün tabanının ucunda ütü masasının bekletme yerine yerleştiğimde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve araştırdığımda, bu modelde taban kırılması sorununun kronik olduğunu, birçok kullanıcının da ay...
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 3 ay önce, 09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama ve herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bugün ütünün uç kısmı kırıldı. Ütünün sadece 3 aylık olmasına ve tamamen kullanım sırasında, kendi kendine b...
Philips Azur model ütüm, yalnızca küçük bir düşme sonucunda taban kısmından kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz 3 aydır kullanıyoruz ve garanti süresi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve ufak bir düşmede ütünün bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalite açısından...
Yorumlar