Philips Azur 8000 Ütü Beklenmedik Arıza İle Kullanılamaz Hale Geldi
Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki mavi auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bu ütüden böyle bir sorun beklemiyordum. Ürünü henüz servise götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasının üretim veya teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten, garanti süresi ve koşulları kapsamında ütümün hızlı bir şekilde incelenmesini, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
İdris Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İdris Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















