to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips yeni nesil akıllı düdüklü tencere pişirici, içinde yemek varken aniden patladı ve aparatlarından biri kırıldı. Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından son derece kritik bir üründe bu kadar ciddi bir sorun yaşamam, hem kendi sağlığım hem de ev halkının güvenliği açısından beni çok endişelendirdi.
Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak bana sorunun garanti kapsamı dışında olduğu ve kırılan parçanın değişimi için 3000–5000 TL arası bir ücret talep edileceği söylendi. Cihazı tamamen talimatlara uygun ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 'garanti dışı parça' denilerek sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Benim hatam olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret istenmesi ve benzer şikayetlerin başka tüketicilerde de olmasına rağmen konunun ciddiye alınmaması, Philips gibi güvendiğim bir markaya karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Sağlık ve güvenlik açısından bu kadar riskli bir durum oluşturan bir ürünle ilgili şikayetlerin dikkate alınmaması ve ürünün hâlâ piyasada olması beni rahatsız ediyor.
Philips’ten, patlama yaşayan bu ürünüm için benden ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips ALL in cooker akıllı düdüklü tencere aldım. Bir süre sonra su miktarını ölçüsünden fazla koymadığım halde patladı. Yetkili servis garantili olduğu için tamir edip verdi fakat bir süre sonra gene patladı. Ekran tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi. Yetk...
12.02.2024 tarihinde almış olduğum ve aldığım günden beri severek kullandığımız Philips marka HD2151/62 model Elektrikli Akıllı Düdüklü Tencere, pişirme süresi sonunda her zaman olduğu gibi üstündeki kapak kilit kolunu çevirdiğimizde, kapak yüksek basınçla birden açıldı ve kapak açma düğmesini tutan...
Trendyol dan Erkanlar Ticaret firmasından Philips Hd2151 Yeni Nesil akıllı Düdüklü Tencere aldık urunu toplasanız 5 defa ancak kullandık. Bir gün kullandıktan sonra fişi çekili konumdayken pat diye üründen ses geldi ve kapatma kısmının ufak parçası kırıldı. Urunu bir de ek garantili almıştık urunu B...
Philips marka düdüklü tencere aldığımızdan beri 3 kez servise gitmiştir. Her gittiğinde bir parça değişip geri geliyor. Son arızasında değişim talebinde bulundum, müfettişler araştıracak, geri dönüş yaparız dendi. Arandım, onaylanmamış; sebebi ise ilk bir yıl içinde servise gitmesi gerekiyormuş. Ben...
Philips marka elektrikli düdüklü tencerem için yaklaşık 1 senedir yedek parça temin edilemiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Ürünün yedek parçalarına ulaşılamadığı için cihazı kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde herkes beni farklı ye...
Airfryer 1.582 
Blender 113 
Blender Seti 49 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 92 
Dikey Süpürge 6.732 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.250 
Filtre Kahve Makinesi 189 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 694 
Katı Meyve Sıkacağı 54 
Kettle 45 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.456 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.132 
Tost Makinesi 16 
Ütü 1.556 
Yorumlar