Yeni Alınan Philips Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum

11 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi dikey süpürgenin plastik boru bağlantı yeri, tamamen normal kullanım sırasında kır...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe kronik olarak bilinen teleskopik boru tırnaklarının kırılma sorunu bende de ortaya çıktı ve boruyu sabitleyen bu kısım artık düzgün çalışmıyor.
Yaşadığım bu bariz malzeme/üretim kaynaklı arızaya rağmen, başvurduğumda bunun garanti kapsamına girmediği ve ücretsiz işlem yapılmayacağı söylendi. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede aynı parçanın bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten, teleskopik boru tırnaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi dikey süpürgenin plastik boru bağlantı yeri, tamamen normal kullanım sırasında kır...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünün kalitesiz parçaları nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta borunun üst parçası kırıldı, kendi imkanımla Trendyol’dan yeni parça alıp değiştirdim. Dün ise bu sefer süpürgenin başl...

Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün boru parçası son iki yılda iki kez kırıldı. Her ikisinde de normal süpürme sırasında, herhangi bir ekstra baskı uygulamadan boruda kırılma yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, her seferinde parça değişimi için benden ücret talep e...

Philips 8000 Serisi şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım ve süpürgemin teleskopik borusu tam 3 defadır kırılıyor. Her defasında ürünü yetkili servise gönderip tamir ettirdim, fakat kısa bir süre sonra yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki göre...

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...
Yorumlar