to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgeyi 13 Mayıs 2024 tarihinde Vatan bayisinden satın aldım ve ürünü 5 yıl garanti kapsamına da ayrıca kayıt ettirmiştim. Ürünü çok araştırarak aldım ve uzun süre beğenerek, memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık 1 yıldır ara ara yaşadığım sorunlar son dönemde iyice sıklaşmaya başladı.
Süpürgenin üzerindeki LED ışıklar artık hiç yanmıyor ve süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine sürekli durup yeniden çalışıyor. Bu nedenle evi düzgün şekilde süpüremiyorum, temizlik sırasında cihaz sürekli kesintiye uğruyor. Philips gibi bir markanın bu kadar kısa sürede bu tür arızalar çıkarmasını açıkçası beklemiyordum ve bu duruma anlam veremiyorum.
Ürün 5 yıl garanti kapsamında olduğu için, bu yaşadığım sorunların garanti dahilinde değerlendirilmesini istiyorum. Süpürgenin ücretsiz olarak onarılmasını, parça değişimi gerekiyorsa tüm parçaların yine ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve sağlıklı bir şekilde çözülerek ürünü eskisi gibi sorunsuz kullanmak istiyorum.
Merve Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Nur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips marka maraton Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2025 yılının haziran ayında internet üzerinden satın aldım. Ürünü hangi firmadan aldığımı net olarak hatırlamıyorum, büyük ihtimalle Trendyol veya Hepsiburada üzerinden aldım. Süpürgeyi düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay ...
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgemi 18.10.2023 tarihinde, 5 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü haftada yaklaşık 4 gün düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce teleskobik borusunda arıza yaşadım ve İzmir Özkanlar’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti kapsamı dışı...
Philips markasına ait Marathon Ultimate xb9185/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi çeyizim için Uğurlu’dan satın aldım. Aldığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum ve 6 aylık kullanım sürecinde süpürge iki kez arıza verdi. Böyle bilinen bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede peş peşe a...
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 torbasız elektrikli süpürgeyi Temmuz ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır süpürme esnasında cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve LED ışıkları da sürekli sönüp yanıyor. Bu durum temizlik sırasında büyük bir sorun yaratıyor. Ürünüm garanti kaps...
Yorumlar