to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 16–17 Mart civarında ütü elimden düştü ve tabanının uç kısmı kırıldı.
Bu durum üzerine Philips yetkili servisini arayarak taban değişim ücretini sordum. 5.000 TL seviyesindeki bir ütü için benden yaklaşık 3.500 TL taban değişim ücreti talep edildi. Bu rakamın, ürünün toplam bedeliyle kıyaslandığında son derece yüksek ve makul olmayan bir servis ücreti olduğunu düşünüyorum. Ücret bu kadar yüksek olduğu için herhangi bir kayıt oluşturmadım.
Philips’ten beklentim, garanti durumu ve ürün bedeli de göz önüne alınarak taban değişiminin çok daha makul ve ulaşılabilir bir fiyatla yapılması yönünde. Servis ücret politikasının yeniden değerlendirilmesini ve bana bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Philips Azur 8000 serisi ütüyü 25.12.2025 tarihinde bayiden, beğenerek ve bütçemi zorlayarak satın aldım. Ürünü çok severek aldım ancak kısa süre içinde, yaklaşık 10 cm’lik dar bir alanda ucundan darbe almasıyla tabanda kırılma oluştu. Bu kadar hassas bir taban yapısı olduğunu bilseydim, bu kadar yü...
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve kısa bir süre önce ütü yaparken tabanında ciddi bir kırılma sorunu yaşadım. Ütü yaparken ütünün ucu gardıroba çok hafif bir şekilde çarpmasına rağmen, bu kadar küçük bir temas sonrası tabanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal...
18 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütü satın aldım. Geçen hafta ütünün taban kısmının burun kısmı, herhangi bir darbe olmadan, basit bir şekilde kırıldı. Ürünü Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaşadığım bu durumun ardından Philips yetkili servisiyle Wh...
Nisan ayında Teknosa İstanbul Vialand mağazasından aldığım Philips Azur Steam İron 8000 model ütümün tabanının uç kısmı, sadece iki kullanımdan sonra düştü ve kırıldı. Ürünü, kırılan parçasıyla birlikte Teknosa mağazasına götürdüm ve görevli, parçayı ürünün üzerine bantlayarak servise gönderdi. Ütüm...
Philips Azur 7500 serisi ütüyü Eylül ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ütüyü çok sık kullanmama rağmen, kısa bir süre içinde ütünün uç kısmında çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürün kesinlikle düşmedi, darbeye maruz kalmadı; buna rağmen sadece 6 aylık bir ütünün uç k...
Yorumlar