Philips Kahve Makinesi Sürahisi Kırıldı, Yedek Parça Fiyatları Beklenenden Çok Yüksek
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ediyorum"


"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ediyorum"


"Philips müşteri temsilcisi ile sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilgilerine"
Yaklaşık 1,5 yıldır internetten satın aldığım Philips HD 7459 model filtre ...kahve makinesini kullanıyorum. Kısa süre önce makinenin cam haznesi kırıldı
Philips HD7461 model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Makinem henüz çok yeni, toplamda sadece dört kez kullandım. Bug...ün cam demlik elimizden yanlışlıkla düştü ve kırıldı. Bunun üzerine internetten yedek demlik fiyatlarına baktığımda, makinenin kendisi yaklaşık 2600 TL iken sadece demlik fiyatları

Philips HD7459 filtre kahve makinesi kullanıyorum ve cihazdan genel olarak memnunum. Ancak cam demlik kırıldıktan sonra ...yedek parça fiyatlarıyla karşılaştığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İnternette Trendyol, Hepsiburada ve benzeri satış sitelerinde Philips HD7459 cam demlik fiyatlarının 160




Philips HD7459 model filtre kahve makinemin cam sürahisi birkaç ay önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için Philip...s’in yönlendirdiği kanallar ve farklı satıcılar üzerinden fiyat araştırması yaptığımda, yalnızca cam sürahinin en ucuz yaklaşık 1.600 TL civarında olduğunu gördüm. Oysa aynı makine

"Müşteri temsilcileri iletişime geçerek değişim için yardımcı olacaklarını belirtti. Teşekkürler Philips ailesine."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka filtre kahve makinesinin cam ...demlik kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Yeni cam demlik almak istediğ
"Dün Philips Ev Ürünleri tarafından arandım ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Aralık 2025’te A...mazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik esnasında cam demli
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmemin hemen ardından Philips müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Yetkililer son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek adres bilgilerimi aldılar ve herhangi bir ücret talep etmeden orijinal cam demliği tarafıma gönderdiler. Yeni demlik elime ulaştı ve yaşadığım mağduriyet tamamen giderildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri ve örnek teşkil eden yaklaşımları nedeniyle Philips Türkiye'ye ve sürecin çözümünde emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ayrıca tüketicilerin sesini duyurmasına ve sorunlarının çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim. Philips'in sergilediği bu müşteri odaklı yaklaşım, markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi artırdı. **Sorunum hızlı, ücretsiz ve eksiksiz şekilde çözüldü.**"
10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Da...ily Collection HD7461/20 model filtre kahve makinesini 2.533,41 TL ödeyerek
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7430/90 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün cam demli...k kısmı, hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yıkandıktan hemen sonra kendi kendine çatlayıp kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar basit bir parçasının bu
Philips HD7459 model filtre kahve makinesini kullanırken cam demliğin alt tabanına yakın bir yerden aniden çatlaması son...ucu demliğin akıtmaya başladığını yaşadım. Ürün elimden düşmedi, çarpmadım, tamamen normal kahve demleme esnasında bu sorun ortaya çıktı. Düşüp kırılsaydı bu kadar önemsemezdim ama
Philips HD7459 model filtre kahve makinesini severek kullanıyordum, ancak cam demlik kısmı çatladı. Ürünün garanti süres...i dolduğu için yetkili servis ve resmi satış kanalları üzerinden yedek parça fiyatını araştırdım. Karşılaştığım sonuç ise tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturan bir tab


"Hayatımda ilk defa bir sorunla karşılaşınca anında dönüş sağlandı ve çözüm üretildi Philips gerçekten büyük markaymış gönülden teşekkür ediyorum"

"Çok hızlı şekilde dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Böyle bir markadan beklenende budur. Bundan sonra ilk tercihim hep Philips olacak. Çok teşekkürler."

Philips 7462 model kahve makinesinin cam demliğinin camının aşırı ince olması nedeniyle kırılarak kullanılamaz hâle geld...i. Kahve makinesini alırken zaten yüksek bir bedel ödemişken, sadece cam demlik fiyatının neredeyse ürünün yarı fiyatına, yaklaşık 1600 TL’ye çıkmış olmasını kabul edilebilir bulmu
Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldıktan sonra yedek parça fiyatına baktığımda, demlik ücreti...nin neredeyse sıfır filtre kahve makinesi fiyatının yüzde 60’ı kadar olduğunu gördüm. Bu fiyatlandırma beni ciddi anlamda üzdü ve Philips gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Cam


"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Gerçekten bazen sevdiğimiz be her gün kullandığımız eşyalara bir şey olunca üzülüyoruz. Teşekkürler."

2025 yılında Philips HD7459/20 model filtre kahve makinesini Philips markasına duyduğum güven nedeniyle satın aldım. 10 ...Ağustos 2026 tarihinde yaşanan küçük bir kaza sonucunda makinenin cam demlik kısmı çatladı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, cam demlik parçasının garanti kap
"Arayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
2026 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 filtre kahve makin...esi satın aldım ve o zamandan beri severek kullanıyordum. 10 Ağustos 2026 t
"Philips müşteri hizmetleri Esra hanım ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"



"Mağduriyetim giderildi ilginiz için çok teşekkür ediyorum."
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. C...ihaz çalışır durumda olmasına rağmen bugün cam demlik kırıldı. Yedek cam de
"Ürün elime ulaştığınca teşekkür borcum var."

"Müşteri Temsilcisi çok iyi ilgilendi ürün hakkında ve teslim süreci konusunda çok yardımsever ve firma adına çok iyi temsil etti çok memnun kaldım asla Philips'ten şaşmam teşekkür ederim her şey için"
Şubat 2026’da Media Markt’tan Philips HD7462 filtre kahve makinesi satın al...dım. Ürünün cam demlik o kadar ince ve hassas ki, 09.07.2026 tarihinde kahv
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Şubat ayına yakın bir tarihte Philips 7430/90 model filtre kahve makinesini Muğla Fethiye Çiftlik’teki BİM şubesinden ak...tüel ürün olarak yaklaşık 1.999 TL’ye satın aldım. Ben ağırlıklı olarak Türk kahvesi tükettiğim için cihazı uzun süre hiç kullanmadım, daha çok misafirlerim geldiğinde kullanmak üz
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100