Kilit Düğmesi Kırıldı, Tasarım Hatası Nedeniyle Garanti Reddi
"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

Philips xc8049 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün borusu yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında, üstelik sık ...kullanılmamasına rağmen, tamamen normal süpürme esnasında herhangi bir zorlama olmadan kırıldı. Bu durum hem ürünün sağlamlığına hem de güvenilirliğine dair ciddi soru işareti oluş


"Firma ücretsiz parça gönderimi yaptı teşekkür ederim"



Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İskenderun Vatan Şubesi’nden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ha...ftadan itibaren özellikle aparatlarının sağlam olmaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin aparatları ve sap kısmı sürekli kırılıyor, daha önce bir aparatın sap
Garantisi devam eden Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürgemizi (Model: xc8057/01) evimizde son derece özenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullanıyoruz. Ancak 24.09.2026 tarihinde yaptığımız son temizlik esnasında, süpürge başlığının yan tarafındaki döner fırça kilit mekanizmasının içinde ye
"Philips müşteri hizmetleri aynı gün içinde aradı. Yetkili Servise yönlendirdi. 1 gün içinde ücretsiz tamir edildi. Çok teşekkür ederim."

24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilton AVM’den bir Philips 8000 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce süpü...rme başlığını temizledikten sonra ana gövdeye tekrar taktığımda, başlığın yalnızca iki tur dönüp hemen ardından tamamen durduğunu fark ettim. Bu durum süpürgenin normal kullanımını
Yaklaşık iki yıl önce ocak ayında Philips Serie 8000 dikey süpürge satın al...dım. Ürünü aldığım günden beri borusunun kırılmasıyla ilgili sürekli sorun

Philips 8000 serisi powercyclone 12 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Özdilek Levent Media Markt mağazasından satın ...aldım. Ürünü toplamda en fazla beş on kez kullanmış olmama rağmen, evi süpürürken süpürge bir anda gövde kısmından ortadan ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 20 gündür ev


Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8349 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi çalışma esnasında ...yan yatırdığım zaman cihaz kendiliğinden duruyor ve bu durum süpürgeyi kullanırken ciddi sıkıntı yaratıyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım. Ürü
Philips 8000 Series Aqua Plus model dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı noktası ikinci kez aynı yerden kırıldı. Dah...a önce de aynı sorunu yaşadım, şikayetimi ilettiğimde beni bulunduğum ildeki yetkili servis olan Van İpekyolu’ndaki N**** K****** firmasına yönlendirdiniz ve sadece kırılan parça d



Mart 2026’da Taşpınar mağazasından Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Cihazı ilk aylarda sorunsuz kulla...nırken yaklaşık Mayıs 2026’dan bu yana sürekli filtre hatası veriyor ve bu nedenle süpürme işlemini yapmıyor. Defalarca filtre bakımını yaptım, temizledim, talimatlara uygun şekil
Philips 8000 series dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, halı süpürürken hiçbir ekstra ku...vvet uygulamama rağmen başlık kısmını boruya bağlayan bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Plastik bağlantı noktası tamamen kırıldığı için ürünü normal şekilde kullanamaz hal
Philips marka 8000 serisi dikey süpürgemi Vatan’dan satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ...çıktı, başlık kısmının oynar sağ tarafındaki PİM boşta kaldı ve başlık hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Ürünü darbe almadan ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı.



"Philips müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Bu markaya hep güven duydum ve hiçbir zaman güvenim sarsılmadı teşekkür ederim"
Vatan mağazasından 12.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi dikey şarjlı el...ektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ana başlık fırçası arıza yaptığı için
Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8053/01 dikey süpürgemi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünün emici başlığı arızalandığı... için 17 Ağustos’ta yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana 29 gündür ürünüm serviste bekliyor ve yetkili servis sadece “parça bekliyor” bilgisini veriyor, başka bir ilerl
"Müşteri temsilcisi hanımefendinin ismini hatırlamıyorum fakat hemen aynı gün beni teknik servis aradı ve getirin yardımcı olalım dediler. Ürünümü verdim ikinci gün teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Hızlı süreç için çok teşekkür ederim."


Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 29 Aralık 2024 tarihinde Tınmaz Dayanıklı Tüketim mağazasından satın aldım. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında kullanmama rağmen ara bağlantı borusu başlığı yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak parçanın garant


"İlgiden çok memnun kaldım"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan s...atın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, filtreleri temizlememe rağmen sü
"Teşekkürler umarım yetkili servis de sorunumuzu çözer"
Philips 8000 powercyclone 12 dikey süpürgeyi geçen yıl satın aldım. Yaklaşı...k bir haftadır süpürgenin gövdesi ile boruyu birleştiren turuncu bağlantı p
Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, fotoğraf...ta da görülebileceği üzere süpürgenin bağlantı kısmı aniden kırıldı ve iç mekanizma açığa çıktı. Bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, ürünün kronik bir ayıbından kaynaklandığı

Philips 8000 Aqua dikey süpürgeyi 2026 Mart ayında Tekirdağ Evkur’dan satın... aldım. Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen son 1 aydır neredeyse hiç iş gör
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi kayınvalidem ev hediyesi olarak aldı. İlk kullanımdan itibaren süpürgeden ...hiçbir şekilde memnun kalmadık. Şarjı doğru düzgün tutmuyor, uzatma borusunun ek yerinden kırılma yaşandı ve süpürge başlığının kablosu sayılı kullanımda kopmaya başladı. Ürünün da

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100