to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Dolu Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Kullanılamıyor
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, filtreleri temizlememe rağmen sürekli “i8 / filtre dolu” uyarısı veriyor. Buna çözüm bulmak için yedek filtre de satın aldım, ancak yeni filtreyle yaptığım ilk süpürmeden hemen sonra yine filtre dolu uyarısı alıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, filtreyi sık sık temizlemem gerektiği söylendi. Ben zaten her süpürme sonrası filtreyi temizliyorum, buna rağmen ilk kullanımın hemen ardından tekrar aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Bu durum, ürünün normal kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor ve artık kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Philips’in, süpürgemdeki bu sürekli “filtre dolu” uyarısı sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgiden çok memnun kaldım
