to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Philips xc8349/01 model süpürgeyi İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri ıslak silme başlığı aşırı su akıtıyor ve zemini gereğinden fazla ıslatıyor. Ayrıca, parçalarını birbirine takmak oldukça zor ve ...
Philips xc8349 model süpürgemin başlıklılar fırçasının dişlisi kırıldı ve dişlinin bir parçası da içeride eriyerek çıkmaz hale geldi. Parçayı hiçbir yerde bulamadım. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise parça temini yapmadıklarını, ürünü göt...
Philips xc8349 Max Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Fırçanın bağlı olduğu mil kısmı, ürünü aldığım ilk günden beri düzenli olarak temizlememe rağmen aşındı ve sonunda tamamen eridi. Ayrıca su haznesinin cırtcırt kısmı da yerinden çıktı. Bu arızalar, ürünü her kullandığımda tekra...
"Sorunum bugün o ara iadesi olarak çözüldü teşekkür ederim"
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Philips xc8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, mekanik dişli parçası ikinci kez kendiliğinden kırıldı. İlk arızada garanti kapsamında olmasına rağmen Kayseri Melikgazi yetkili servisine başvurdum, ancak parça garanti dışı deni...
Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349/01 model dikey süpürgemizi 2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Bugün, eşim temizlik yaparken herhangi bir çarpma veya düşme olmamasına rağmen teleskopik borunun bağlantı yerinde çatlama oluştu. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyoruz v...
Philips xc8349/01 model dikey elektrikli süpürgemi Media Markt'tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Dün süpürgenin boru kısmı kırıldı. Ürünü Media Markt mağazasına götürüp kırılan boruyu teslim ettim. Ancak bana, bu durumun tüketici hatası olarak değerlendirilebileceği ve ücret talep e...
16.01.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Evkur mağazasından 16.000 TL’ye Philips xc8349/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık on aydır, yalnızca yüzeysel temizlik amacıyla ve oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Ancak bir hafta önce, basit bir temizlik sırasında...
Philips markasına yıllardır güvenerek birçok ürününüzü kullandım; kahve makinesi, ev eşyaları, süpürgeler, dikey-yatay ve robot süpürge gibi sayısız ürün satın aldım. 1 yıl önce de xc8349/01 model dikey süpürgenizi aldım. Ancak yaşadığım sorun karşısında kimseye ulaşamıyorum, herkes başka bir numara...
Philips xc8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürgeyi 04.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık kısmı 3 gün önce iplik dolanması sonucu çalışmamaya başladı. İplikleri çıkartıp başlığı temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Daha önce benzer sorunlarda kendi imkanlarımla t...
"Ücretsiz bir şekilde çok kısa bir süre içerisinde problemim çözüldü teşekkürler."
Philips xc8349/01 dikey süpürgemin ana kartı, henüz 2 yıl dolmadan arızalandı. Ürünüm ek garanti kapsamında olduğu için onarım süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte cihazın mandal parçası da kırıldı ve bunun için Philips müşteri hizmetlerinden hem ücret hem de temin süresi hakkında bilgi almak istedim...
Philips xc8349 Dikey Şarjlı Süpürge’yi 6/10/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana süpürge toplamda üç kez arıza verdi. İki defasında aynı arıza nedeniyle Kayseri yetkili servisine gönderdim ve gerekli değişim ile onarımlar y...
"Ürünün kırık parçasının garanti kapsamında tamiri yapıldı. Firma parçanın daha sağlamının üretildiğini tamir yapılırken sağlamı takılacağını beyan etti. Firmanın geri dönüşü ve ilgisi için teşekkürler"
21.08.2024 tarihinde İzmit Yiğit AVM’den satın aldığım Philips Aqua Plus xc8349 model süpürgemin teleskopik borusu, herhangi bir dış etken olmadan, rutin haftalık kullanım sırasında aniden kırıldı. İncelediğimde, bu durumun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcı tarafından da benzer şekilde...
Philips Xc8349 01 model dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, boru ile...
Philips xc8349 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum çünkü boru başlığı iki kez kırıldı. Ürünü Teknosa internet şubesinden satın aldım. Boru başlığının bu kadar kısa sürede ve iki kez kırılması, ürünün parça kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor. Garanti süresi bitmiş olabilir ancak...
Philips xc8349/01 Aqua elektrikli süpürgeyi 23 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazda e4 hatası almaya başladım. Kıl fırçasını her gün düzenli olarak temizlememe rağmen süpürge şu an tamamen çalışmıyor. Daha önce de cihazın bir parçası kırılmıştı ve e...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Philips xc8349 model dikey süpürgeyi 19 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 ay önce, Haziran ayında, süpürgenin borusu kırılmaya başladı. Bu parçayı kendim temin edip birkaç kez değiştirdim. Ancak son bir hafta içinde cihazda yeni sorunlar ortaya...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
