to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürge çalışırken aniden durma sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Buna ek olarak süpürgeyle yeterli temizleme de yapamıyoruz. Yeri süpürmemize rağmen zeminde gözle görülür şekilde parçacıklar kalıyor, çekiş gücü kesinlikle yeterli değil. Üründen beklediğimiz performansı alamıyoruz.
Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste parça değişimi yapıldı ve bu işlem için ücret de ödedim. Ancak tüm bunlara rağmen sorun kesinlikle çözülmedi, süpürge yine çalışırken durmaya devam ediyor ve çekim performansı da düzelmedi. Ücret ödememe ve servis süreciyle uğraşmama rağmen aynı problemleri yaşamam beni oldukça mağdur etti.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de servis müdahalesine rağmen sorunun ve performans sorunlarının devam etmesi nedeniyle Philips’ten xc8349/01 model dikey süpürgemin ayıpsız, sorunsuz ve çekiş gücü yeterli yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Philips XC8349/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce 13.888 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kablo bağlantı yerinde sürekli kopma problemi yaşıyorum ve bu nedenle süpürge kullanılmaz hale geliyor. Şimdiye kadar iki kez boru tamiri yapıldı ve toplamda 1.500 TL tamir ücreti ödedim. Ancak her tamird...
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
Philips xc8349/01 dikey süpürgemin ana kartı, henüz 2 yıl dolmadan arızalandı. Ürünüm ek garanti kapsamında olduğu için onarım süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte cihazın mandal parçası da kırıldı ve bunun için Philips müşteri hizmetlerinden hem ücret hem de temin süresi hakkında bilgi almak istedim...
09/01/2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Philips xc 8349 model dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı parçası ikinci kez kırıldı. Daha önce aynı sorun yaşanmış ve yetkili serviste ücretsiz olarak tamir edilmişti, ancak bir yıl bile geçmeden tekrar aynı parça kırıldı. Ürünü Afyonka...
Yorumlar