to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, mekanik dişli parçası ikinci kez kendiliğinden kırıldı. İlk arızada garanti kapsamında olmasına rağmen Kayseri Melikgazi yetkili servisine başvurdum, ancak parça garanti dışı denilerek benden 1500 TL ücret talep edildi ve ödedim.
Aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. Ürünü her seferinde normal şekilde kullandım, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Bu kadar kısa sürede ve aynı parçanın iki kez arızalanması hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybı yaşamama sebep oldu.
Philips’ten, bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve parça bulunabilirliği konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 ay önce 11.990 TL'ye aldığım Philips xc8349 şarjlı dikey süpürgenin dışarıdan müdahale olmayacak yerdeki dişlisi kırılmış. Demek ki sağlam yapmamışsınız. Yetkili servis bizden sadece küçük bir plastik parça için garanti kapsamı dışında diye 1.000 TL istedi, alt tarafı plastik küçük parça ve servis...
Philips XC8349/01 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren parça, garantisi bitmeden kısa süre önce kırıldı. Adana’daki Philips yetkili servisine başvurdum. Ancak, müşteri hatası denilerek garanti kapsamı dışında tutuldu ve parça değişimi i...
Philips xc8049/1 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra plastik bir parçasında kırılma yaşadım. Son olarak 02/10/2025 tarihinde süpürgenin başlık boğaz kısmında da kırılma meydana geldi. Ayrıca farklı plastik parçalarda da benzer kırılmalar oldu. Tüm bu so...
Philips XC8349 şarjlı dik süpürgeyi geçtiğimiz ekim ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bağlantı noktasındaki düğme kırıldı ve sigorta kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden sadece dört gün sonra bu kez yukarı bağlantı noktasındaki plastik kısım arkadan ikiye ayrıldı. Bu sorunu d...
Yorumlar