to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Philips Aqua Plus xc8349 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik aksamlarında sürekli kırılmalar yaşıyorum. Normal ve dikkatli kullandığım halde bir parçası düzelince başka bir plastik parça kırılıyor, defalarca parça değişimi ve tamir yaptırmak zorunda kaldım.
Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde ise sorun garanti kapsamına alınmayıp kullanıcı hatası denilerek onarım yapılmadı. Yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldığım bir süpürgenin plastik parçalarının bu kadar sık kırılması ve her seferinde tarafıma masraf çıkarılması kabul edilebilir değil. Ürünün kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum ve bu süreç beni Philips markasından ciddi şekilde soğuttu. Ürünü artık bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden plastik aksam kırılmaları nedeniyle, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını ve bu kronik sorun için tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Mayıs 2024 yılında almış olduğum Philips xc8349 model dikey şarjlı süpürgenin borusu nun üzerindeki plastik aksam düzgün bir şekilde kendiliğinden kır...
Kasım 2024 yılında almış olduğum Philips xc8349 model dikey şarjlı süpürgenin borusu nun üzerindeki plastik aksam düzgün bir şekilde kendiliğinden kırılmıştır. Parçanın üretim kaynaklı hatalı olduğu çok açıktır. Bayramın 1. Günü böyle bir talihsizlik olmuştur. Resmi tatil olduğu için müşteri hizmetl...
Philips xc 83 49 Aqua Plus dikey süpürgemde yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım, garantisi halen devam ediyor. Ancak tutma sapında sıkça kırılma yaşanıyor ve boruların birleştiği yerde de defalarca kırık oluştu. Süpürgeyi genellikle evde halı ve parke ...
Yorumlar