to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Bir Parça İçin Fahiş Tamir Ücreti Ve Parça Bulunamaması
Philips xc8349 model süpürgemin başlıklılar fırçasının dişlisi kırıldı ve dişlinin bir parçası da içeride eriyerek çıkmaz hale geldi. Parçayı hiçbir yerde bulamadım. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise parça temini yapmadıklarını, ürünü götürmem halinde tamir edebileceklerini söyledi. Ancak sadece küçük bir parça için 3000 TL gibi yüksek bir tamir ücreti talep edildi.
Yaklaşık 1 aydır süpürgemi kullanamıyorum ve garanti süresi de dolmuş durumda. Ürünün genelinde bir arıza yok, sadece yedek parçaya ihtiyacım var. Benim beklentim, süpürgemin çalışır hale gelmesi için sadece ihtiyaç duyduğum fırça dişlisi parçasının temin edilmesi. Parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
