to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim 2026 günü saat 12.30 civarında Ankara Pursaklar’daki yeni açılan Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 3000 TL’lik... yakıt aldım. Petrol Ofisi uygulamasını kullanarak yaptığım harcamalardan normalde puan kazanıyorum, daha önce de 3000 TL’lik bir yakıttan puan kazandığımı uygulamadaki işlem geçmi
Petrol Ofisi mobil uygulamasında “Petrol Ofisi’nden Yakıt Puan - 900 TL’ye varan Yakıt Puan” kampanyasına katıldım. Kamp...anyaya katılırken özel olarak üç bin ve katları seçeneğini tercih ettim. Ardından 20.10.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında Bursa Mudanya’daki istasyondan 3.557 TL tutarında
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki kampanya ve puan tanımlama sorunu hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.10.2...026 tarihinde kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 2. Kez 2.000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve öncesinde uygulama üzerinden kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim. (yakıt fişleri
30 Eylül 2026 günü saat 19:00 civarında Malatya Peker Petrol istasyonundan 06 acz 851 plakalı aracımla 3.133,62 TL tutar...ında yakıt aldım. Ancak kasada plakam yanlış girildiği için kampanyadan kazanacağım yakıt puanlarından yararlanamadım ve kampanya koşullarını sağladığım halde hak ettiğim puanlar h
01.09.2026 tarihinde Miles&Smiles hesabımdan Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma 20.000 mil dönüştürdüm. İşlem sonrasında... Miles&Smiles hesabımdan 20.000 mil düşülmesine rağmen, bu mile karşılık gelen puanlar Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma yüklenmedi. Miles&Smiles hesabımdan miller düşüldüğü hald
"Sorunum ile ilgili bana geri dönüş yapıldı ve gerekli aksaklıkların neden dolayı kaynaklandığı bilgisi verildi süre uzun olmasına rağmen çözüm odaklı ve bitirici olarak çözülmüştür. İlgili personellere teşekkürler."
29.08.2026 tarihinde Petrol Ofisi ve Türk Hava Yolları iş birliği kapsamınd...a kazandığım 7.900 mili Petrol Ofisi üzerinden yakıt puana dönüştürdüm. İşl
Eşim M**** K******, 30.08.2026 tarihinde saat 22:55’te Miles&Smiles hesabından Petrol Ofisi harcaması için 8.500 mil dön...üştürme işlemi yaptım. İşlem sonrasında “Petrol Ofisi mil harcama işleminiz karşılığında hesabınızdan 8.500 mil düşülmüştür, bu işlem size ait değilse çağrı merkezinden bize ulaşab
"Vaat edilen yükleme yapıldı."
Petrol Ofisi mobil uygulamasında “Size Özel Kampanya” bölümünde 1000 TL benzin ya da motorin alımına 250 TL hediye başlı...klı bir kampanya gördüm. Kampanya metninde, 1000 TL’lik yakıt alımı sonrasında 250 TL Petrol Ofisi puanının anında yükleneceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde
2 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Demirtaş’taki Petrol Ofisi istasyonundan kampanyadan yararlanmak amacıyla 2.000 TL’lik ma...zot alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.500 TL’lik akaryakıt alımına 150 TL Pozitif puan aynı gün içinde yüklenecekti. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Pozitif ka
"Şikayetim sonrasında 10 Temmuz’da Petrol Ofisi tarafından aranarak inceleme kaydı açıldı. 14 Temmuz’da kampanya kapsamında hak ettiğim 11.000 Positive Puan hesabıma yüklendi. Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak kampanya şartlarını sağladığım halde puanın otomatik yüklenmemesi ve şikayet oluşturmam gerekmesi nedeniyle 4 yıldız veriyorum."
Petrol Ofisi Mobil uygulamasında, Hepsiburada Premium tarafından iletilen A...0B4QXRH70 kodu ile kampanyaya alışverişten önce katıldım. Kampanya şartları
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Migros üzerinden yapılan Haziran ayı kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik alı...şverişe 500 TL değerinde Positive puan verileceği belirtildi. Bu kampanyada
Petrol Ofisi’nde kampanyaya katılarak iki ayrı seferde toplam 5.000 TL’lik ...akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak plaka doğrulam
18.05, 19.05, 31.05 ve 28.06 tarihlerinde 31 anr 540 plakalı aracımla İskenderun Doğan Erten Petrol Ofisi istasyonundan ...her seferinde 1.500 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL tutarında yakıt aldım. Tüm ödemeleri İş Bankası kartımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak bu yakıt alımlarına ait hiçbir işlem
Migros ve Petrol Ofisi’nin “Migros alışverişinize 500 TL’ye varan Pozitif Puan” kampanyasına katıldım. 01.07.2026 tarihi...nde toplam 5.000 TL’lik Migros alışverişi yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Alışveriş sonrasında kampanya katılımım onaylandı ve tarafıma olumlu şekilde kod g
25.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde Kütahya Merkez’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan sırasıyla 1183 TL ve 1104 TL ...tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemelerime rağmen Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki hesabıma puanlarım yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir şe
Petrol Ofisi’nin düzenlediği çekilişte 15 Haziran tarihinde 10.000 TL değerinde yakıt puan kazandım. Ancak çekiliş şartl...arında veya açıklamalarda bu puanların ne zaman yükleneceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kazandığım puan Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden tanımlı. Konuyla ilgili olar
14.06 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki BP Flz Petrol istasyonundan kredi kartımla 2.000 TL tutarında yakıt aldı...m. İstasyonda, 2.000 TL yakıt alımına 110 TL'lik puan kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında kazanılması gereke
Petrol Ofisi Unutulmaz Kampanyası’na katılarak 26.05.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında benzin alımı gerçekleştirdim ve b...u işlem karşılığında 11.000 puan kazandım. Kampanya şartlarında puanların son kullanım tarihi 21 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen, puanlarım hesabımda görünmemektedir. Puanları
12.06.2026 tarihinde Petrol Ofisi istasyonundan mobil uygulama kampanyası kapsamında yakıt alımı yaptım. Toplamda 3.600 ...TL tutarında yakıt almama rağmen, pompacının yanlış anlaması nedeniyle tutar parça parça çekildi ve kampanyadaki yakıt alımına PO puan kazanımı gerçekleşmedi. Durumu fark ettikten
31.05.2026 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesi Göcek Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 2.800 TL tutarında ...yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında, görevli personel bu alışverişe karşılık 400 TL puanın otomatik olarak yükleneceğini özellikle belirtti ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılma
Bursa’daki Petrol Ofisi istasyonlarından birinden 1 Haziran tarihinde kampanya kapsamında 2.500 TL tutarında yakıt aldım.... Yakıt alımı sırasında görevli, plaka doğrulamasını istasyondan yapamadığı için bana müşteri hizmetlerini aramamı, oradan plakanın doğrulatılabileceğini ve puanımın yükleneceğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
