to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi yakıt kartımı kullanmak için mobil uygulamaya 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Maksimum fark...lı cihazdan login sayısını aştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bilgilendirme yapıla
22 Ekim 2026 tarihinde saat 17.14’te İzmir Balçova’daki Karasu Petrol (Petrol Ofisi) istasyonundan 4.410 TL tutarında ak...aryakıt aldım. Ödememi puan kullanarak gerçekleştirdim. Petrol Ofisi’nin mobil uygulamasında yer alan, bir kahve alana bir kahvenin hediye edildiği kampanyadan yararlanmak istedim.
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaşadığım plaka kısıtlaması ile ilgili genel bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygula...mada sadece 1 araç plakası eklenebiliyor, ikinci bir araç plakası eklememe sistem izin vermiyor. Yaklaşık 6 ay önce böyle bir karar alındığını öğrendim ve o tarihten beri ikinci ar
Uzun süredir Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanıyorum fakat yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda s...ürekli “Sistemsel hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle son dönemdeki kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamıyoruz.
Petrol Ofisi mobil uygulamasını yaklaşık 3 haftadır iPhone 15 Pro cihazım üzerinden kullanmaya çalışırken, “Maksimum far...klı cihazdan login sayısını aştınız.” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle uygulamadaki hizmetlerden ve kampanyalardan yararlanamıyor, günlük kulla
17 Ekim sabahı saat 07.40 civarında Beylikdüzü’indeki Petrol Ofisi istasyonundan, sadece mevcut kampanyadan faydalanmak ...için 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Kampanya şartlarına göre beklediğim puan karşılığını almak için uygulamaya girdiğimde ise sadece 200 küsur, yani 100 TL’ye 1 TL’ye tekabül eden
Petrol Ofisi mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone X cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalı...ştığımda ekranda “Maximum farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı hesabı daha önce en fazla iki farklı c
Haftalar önce Petrol Ofisi uygulamasından 3000 TL'lik akaryakıt alımına 225 TL yakıt puan hediye kampanyasına katıldım. ...Dün, 16 Ekim 2026'da, saat 17:45 civarında, Güneşli Mah., Yeşillik Cad. No:40, Konak/İzmir adresinde bulunan Petrol Ofisine gittim. 6 numaralı perona park ederek 3000 TL'lik kampan
Petrol Ofisi mobil uygulamasına Vodafone hattıma tanımlı numaramla yeni telefonumdan giriş yapmak istiyorum ancak bir gü...ndür SMS ile onay kodu gelmediği için uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamada doğrulama kodu isteyen sayfa geliyor fakat “kod gönder” işleminden sonra hattıma hiçbir SMS ulaşmıyor.
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı Positive Flex puanlarımın son kullanım tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Uygulamada puanlarımın son kullanım tarihi açıkça 16.10.2026 olarak görünmesine rağmen, 16.10.2026 günü öğle saatlerinde puanlarımı kullanmak istediğimde sistemde puan
16.10.2026 tarihinde saat 12.05 sularında Petrol Ofisi Körfez Kocaeli Marmara Otoyolu Bulvar No:26 istasyonundan alışver...iş yaptık. İki adet Tchibo cappuccino aldık ve bu alışveriş için toplam 280 TL ödeme yaptık. Ödemeyi yaptıktan ve kahveleri aldıktan sonra, bu ay için geçerli olan “bir alana bir
Petrol Ofisi mobil uygulamasını uzun bir süre kullanmadıktan sonra telefon değiştirdim ve birkaç gündür yeniden giriş ya...pmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda tanımlı cihaz v
Petrol Ofisi Positive mobil uygulamasında biriktirdiğim puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygu...lama üzerinden çeşitli kampanyalara katılarak toplamda 22.000 Positive puan kazanmıştım. Bu puanların son kullanım tarihi uygulamada 16.10.2026 olarak, yani bugün gece 23:59’a kada
Petrol Ofisi’nin sadakat programında 55 jf 955 plakalı aracım için tanımlı, son kullanma tarihi 16.10.2026 olarak görüne...n 250 TL tutarındaki puanımı aynı gün, yani 16.10.2026 tarihinde kullanmak üzere istasyona gittiğimde puanımın silinmiş olduğunu öğrendim. Puanlarımın son kullanma tarihinin dolduğ
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tarafıma sunulan iki ayrı yakıt kampanyasına katıldım. İlk kampanyada, 12 Ekim 2026 – 1...5 Kasım 2026 tarihleri arasında tek seferde yapılacak ilk 1.000 TL ve üzeri yakıt alımına 250 TL değerinde Positive Puan, ikinci kampanyada ise 18 Eylül 2026 – 2 Kasım 2026 tarihle
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki kampanya ve puan tanımlama sorunu hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.10.2...026 tarihinde kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 2. Kez 2.000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve öncesinde uygulama üzerinden kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim. (yakıt fişleri
Uzun süredir Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanamıyorum çünkü giriş yapmaya çalıştığımda “Maksimum farklı cihazdan l...ogin sayısını aştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu hatadan dolayı hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan yö
Gaziantep’te kullandığım Petrol Ofisi Mobil uygulamasına giriş yaparken “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız....” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 2927’dir. Dünden beri bu uyarı nedeniyle uygulamayı kullanamıyor
"Sorun çözüldü, firmaya çözüm için teşekkür ederim."
04.10.2026 tarihinden bu yana Akbank kartımda Petrol Ofisi Öde-Geç işlemi kaynaklı 2.000 TL tutarında bekleyen provizyon... görünmektedir. Bu provizyonun kaldırılması ve işlemin düzeltilmesi için her gün 0555********55 numaralı çağrı merkezinizi arıyorum. Her aramamda talebim kayıt altına alınıyor ve g
"Şikayet Var platformuna yazdıktan sonra, Petrol Ofisi müşteri temsilcisi tarafından problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Petrol Ofisi’nin dijital uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde Positive... puan kampanyası için referans kodu kullandım. Koşulları sağladığım bu işle
"Değerli Petrol Ofisi camiada teşekkürler ederim"
27.09.2026 tarihinde Petrol Ofisi Öde Geç kartımı kullanarak iki ayrı istasyondan akaryakıt aldım. Bandırma H**** E*****... Petrol istasyonunda saat 21.03’te 500 TL, Karacabey S*** S***** Petrol istasyonunda ise saat 21.34’te 2.201,33 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Buna rağmen İş Bankası kredi kartıma
Petrol Ofisi mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram ile giriş yapmak isted...iğimde ekranda “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle kampanyalardan ve uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
