to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Giriş Sayısı Aşımı Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor
Petrol Ofisi mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone X cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “Maximum farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı hesabı daha önce en fazla iki farklı cihazda kullandım, buna rağmen sistem artık giriş yapmama izin vermiyor.
Bu sorun sebebiyle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, kampanyalardan ve sunulan avantajlardan yararlanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme imkanım da olmadı. Hesabımdaki bu teknik engelin kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve uygulamayı kullanamadığım süre boyunca yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
