to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Tek Plaka Kısıtlaması İkinci Araç Eklenemiyor
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaşadığım plaka kısıtlaması ile ilgili genel bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada sadece 1 araç plakası eklenebiliyor, ikinci bir araç plakası eklememe sistem izin vermiyor. Yaklaşık 6 ay önce böyle bir karar alındığını öğrendim ve o tarihten beri ikinci aracımı ekleyemiyorum.
Birden fazla aracı olan kullanıcılar için tek plaka sınırlaması ciddi bir kısıtlama yaratıyor. Hem aynı marka üzerinden akaryakıt almak hem de kampanya ve avantajlardan her iki aracım için de yararlanmak istiyorum. Buna rağmen uygulama buna izin vermediği için sistemden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Petrol Ofisi’nden, mobil uygulamada tek plaka sınırlamasının kaldırılmasını ve ikinci aracımın plakasını da ekleyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Genel merkeze öneri olarak iletileceği bilgisi verildi. Umarım iletilmiştir. Gerekli çözüm sağlanır. Teşekkür ederim
