Yanlış Ürün Yönlendirmesi Nedeniyle Geniş File Çorap Aldım Ve İade Talep Ediyorum

Penti’den bugün Mark Antalya mağazanızdan, özellikle dar file külotlu çorap istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Çorabın ambalajı üzerinde geniş file görseli olmasına rağmen görevli personele bunun geniş file olup olmadığını özellikle sordum, kendisi ısrarla dar file çorap olduğunu söyledi. Eve gelip paketi açtığımda ise çorabın en geniş file model olduğunu gördüm ve aldığım kıyafetime asla uymadı.

Ürün seçiminde görevlinin yanlış yönlendirmesi ve dikkatsizliği nedeniyle hem zaman kaybettim hem de yanlıș ürün almış oldum. Elimde fişim mevcuttur. Ürünün, Mark Antalya şubenizde değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.