to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Yanlış Beden Yönlendirmesi Üzerine Korse Etkili Çorapta Hayal Kırıklığı
17.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi’indeki Penti mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle korse etkili külotlu çorap satın aldım. Mağaza çalışanı ısrarla bu bedenin bana uyacağını söyleyerek yönlendirdi ve ona güvenerek ürünü aldım.
Eve gelip ürünü denediğimde çorabın bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Beden büyük olduğu için ürün üzerimde korse etkisi göstermedi, bu nedenle normal bir külotlu çorap gibi durdu. Ürün aslında bedenim doğru seçilmiş olsaydı işlevini yerine getirebilecek bir ürün olmasına rağmen, yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle üründen verim alamadım. Ürün için 400 TL ödedim, bu fiyata en az dört adet normal külotlu çorap alabilecekken hem beden yönlendirmesi hem de kullanım açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün paketinde veya üründe Herhangi bir hasar mevcut değil. Elimde fişim mevcut. Yorumlardan ve daha önceki şikayetlerden bu tarz ürünlerin iadesinin genellikle kabul edilmediğini öğrendim. Ancak ben ürünü personelin yanlış beden yönlendirmesiyle aldığım için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Ertesi gün genel müdürlükten tarafıma arama yapıldı. Hemen arkasından mağaza müdürü benimle irtibata geçti ve istediğim ürünle değiştirebileceğim söylendi zaten üründen memnun olduğum ve tek problemin beden olduğundan dolayı beden değişikliğiyle sorunum çözülmüş oldu. Teşekkür ederim.
