to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Penti Siparişim Gecikti Ve Ürünler Açıklamasız İptal Edildi
Trendyol üzerinden Penti satıcısından 10 Nisan tarihinde 3 adet balensiz sütyen siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda kargonun 18 Nisan’da teslim edileceği yazıyordu ancak ürünler bu tarihe kadar kargoya bile verilmedi.
Üstelik 20 Nisan’da ürünlerimden biri satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kalan ürünlerin en azından gönderileceğini düşünürken bugün de diğer bir ürün daha iptal edildi. İndirime giren ürünleri satmak istemeyecekseniz indirim yapmamanız, indirim yapıyorsanız da alıcıları bu şekilde mağdur etmemeniz gerekir. Bu yaşananları ciddiyetsizlik ve mağduriyet olarak görüyorum.
Sipariş numaram 11128342049’dur. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal edilen ürünlerimin indirimli fiyattan yeniden temin edilmesini veya aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
