Kampanya Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum!

30 Kasım tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yaklaşık 7 ürün içeren 0404867839 numaralı siparişi verdim....

30 Kasım tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yaklaşık 7 ürün içeren 0404867839 numaralı siparişi verdim....

Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...

Kargoist ile yaşadığım gönderim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom çok geç dağıtıma çıktı ve dağıtımdayken aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girildi. Oysa tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Penti firmasına ait PENTI8...

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım ürünler bugün saat 13.48’de teslim edildi. Görsellerde teslim edilme tarihini mesaj olarak ekledim ve kusurlu ürünlerin görsellerini de ekledim. Ürünlerden ikisinin de aynı yerinde sökülme var ve ipleri çekildikçe uzuyor. Bu şekilde kusurlu ürün gönderil...

24 Ağustos tarihinde Penti’den 04040898862 numaralı iç giyim siparişimi verdim. Siparişim iş adresim olan Ankara’ya teslim edilecekti. Ancak 10 gün boyunca ürünüm gelmedi, kargo tarafından ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslim edilemediği gerekçesiyle siparişim ...
Teslimat No 04006756401 ve 04006756402 Toplam 10 adetten oluşan ürünlerden 04006756402 numaralı kargo elime ulaşıyor ve içerisinde sadece 1 adet ürün var. 04006756401 numaralı kargo elime ulaşmıyor içerisinde 9 adet ürün var. Kargo firmasından sabah mesaj alıyorum ürünleriniz firmaya iade edilmişti...

Penti'den bir siparişim vardı (No: 0400660933, 3,230₺). Dün Kargoist gelmiş, binanın resmini çekip gelmiş olduğuna dair bir mesaj bırakmış; fakat ben evde değildim ve paketi alamadım. Bugün yeniden dağıtıma çıkacaklarına dair bir mesaj aldım. Şu an evdeyim ve bu dakikaya kadar kimse aramadı. Ancak, ...

Penti'den alışveriş yaptım sandeo firmasıyla kargoya verildi ürünlerim. Bana bir kez mesaj atıldı ve o gün içerisinde kargo geldi fakat okulda olduğum için alamadım. Ertesi gün dağıtıma çıkmadan iade başlatılmış. Kargomun tekrar dağıtıma çıkıp elime ulaşmasını talep ediyorum

Penti firmasından 0400182761 ve 0400182455 siparişlerini 07/12/2023 tarihinde gerçekleştirdim. Her iki siparişim için de ürünler kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargoist kargo firması tarafından 19/12/2023 tarihinde bir siparişimin teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak ürün hiç teslim ...
24-11 tarihinde aldığım ürünler gelmeyince, 12-12 tarihinde firmayı aradım. Aldığım cevap, 'bu hafta sonuna kadar teslim edilecek.' şeklindeydi. Ancak bugün 13-12 tarihinde, evde olmadığım için ürün iadenin gerçekleştiğine dair ardı ardına iki SMS aldım. İnsanlarla adeta dalga geçiyorlar. Koskoca Pe...
Merhaba, 24.11.2023 tarihinde Penti İnternet sitesinden yaptığım 2429,75 TL tutarındaki 10 adet ürün siparişim oldu. 07.12.2023 tarihinde Hepsijet kargosuna teslim edildi. 08.12.2023 tarihinde Hepsijet kargo firmasından önce siparişin dağıtıma çıktığı ile ilgili SMS geldi. Aradan 1 saat geçmeden pa...

Penti'den aldığım ürünleri büyük geldiği için iade ettim üç hafta geçti üzerinden, dün kargodan mesaj geldi ürünü bana geri yollamışlar. Merak ediyorum etiketini bile koparmadığım ürünü hangi gerekçe ile iade kabul etmediniz zaten iade sürecinde bir sürü sorun yaşadım. Bu nedir şimdi? Daha önce çok...

Ürün teslimatı yapılmadı. Kargoya dahi verilmedi. Bir açıklama, bir mesaj, hiçbir şey söylenmiyor. Penti'den iki adet ürün aldım, ayın 13'ünde siparişi verdim. Bugün ayın 26'sı ve daha ürün kargoya bile verilmemiş. Ürün stokta yoksa bilgilendirme yapılmalı ya da ücretim iade edilmeli.

12.11.2023 tarihinde Penti internet sitesinden 2.129 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 gün boyunca kargonun gelmesini bekledim. Bu sürenin sonunda Penti'den bir SMS alarak kargonun teslim edilemediğine dair bilgilendirildim. Mesajda yer alan telefon numarasını aradığımda, Penti müşteri hizmetlerinde...

Açılan kampanyadan alışveriş yaptım ben kargomun gelmesini beklerken iade yapılmıştır diye mesaj geldi. Ürün stok durumu eğer takip edilemiyorsa insanları oyalamanızın kandırmanızın hiçbir anlamı yok. Verilen tedarik teslimat süresi 2-10 gün arasında olmasına rağmen bana alışverişin 6. Gününde sipar...

Merhaba, 20.10.2023 tarihinde Penti firmasının sitesi üzerinden 2 adet pijama takımı siparişi verdim. 06.11.2023 tarihinde ürün hala siparişiniz alındı durumunda gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerinden aldığım bilgiye göre siparişimi iptal etmişler. Herhangi bir mail /SMS/arama yol...

FLO'dan Penti'nin pijama takımı aldım bir alana bir bedava kampanyasından teslim tarihinden 10 gün geçti. Daha sonra ürün tedarik edilemez diye param iade edildi ama aldığım satıcıda aldığım beden hala mevcut ve kampanya bitti şikayet için yazdığımda tedarik edilemedi dediler. Sonradan stoklar günce...

Penti'den 2 al 1 öde kampanyasından çocuğuma pijama takımı aldım kargoda görünüyordu fakat bugün iade edildi. Mesajı aldım Yurtiçi Kargo'dan ne mesaj ne arama olmadı direk geldiği gibi gitmiş bu iki firma ne yapmaya çalışıyor. Mağduriyetim ne olacak...
0027546418 siparişlerimin içlerinden '1 adet aksesuar bileklik'defolu kusurlu geldiği için iade ettim tam 1 ay incelediler hiçbir şekilde mesaj mail arama olarak geri dönüş yapmadılar. Uygulamadan 1 ay boyunca iade talebiniz alınmış olarak gördüm. Daha sonrasında canceled olarak sisteme girdiler ürü...

Penti.com'dan aldığım ürünü iade etme gafletinde bulundum, ben yaptım siz yapmayın. Paranızın üstüne yatmaya çalışıyorlar ve asla geri iade yapmıyorlar. Bir daha da alışveriş yapmam kendilerinden. İki hafta önce onlara ürünü iade olarak gönderdim, ellerine ulaştı, iadeyi onayladılar buraya kadar hiç...
Penti'den gece kampanyası olarak adlandırılan 750 TL' ye 300 TL indirim kampanyasından oldukça avantajlı bir şekilde 3 adet ürün aldım. Ancak kargoist firması tarafından ne dağıtıma çıkartılmıştır bilgisi geldi ne de evde olmama rağmen kapım çalınmadan iade süreci başlatılmış ve ürünler Penti'ye iad...

Merhaba,15.03.2023 tarihinde Penti onlinedan sayın almış aldığım ürün için kendi çabalarımla evde bulunamadığım için iade olduğunu öğreniyorum. 176224825508 numaralı kargo takip numarasıyla Yurtiçi Kargo Çağlayan/Antalya şubesi nin iki defa adrese uğrayıp bulamadığı mesaj attığı ve iade ettiği bilgi...