Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Değişim/İade Talebi

Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Değişim/İade Talebi
Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Değişim/İade Talebi
profile
Rümeysa
26 Kasım 2025 14:57
177

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım ürünler bugün saat 13.48’de teslim edildi. Görsellerde teslim edilme tarihini mesaj olarak ekledim ve kusurlu ürünlerin görsellerini de ekledim. Ürünlerden ikisinin de aynı yerinde sökülme var ve ipleri çekildikçe uzuyor. Bu şekilde kusurlu ürün gönderilmesi hiç hoş değil.

Kusurlu ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 15:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Kasım 2025 15:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Rümeysa
Rümeysa
29 Kasım 2025 20:50

Sizi aradığımda Trendyol'a şikayet etmelisiniz dediniz ama şikayetim bizzat ürünün kusuru üzerine ürünü Trendyol Penti mağazasından aldım ve bu ürünü o mağazaya satan sizsiniz. Yani bu durumda sorumluluğu tamamen Trendyol'a atamazsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
06 Ağustos 2024 21:07
103
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
28 Haziran 2023 14:49
1.023
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
21 Nisan 2025 10:46
208

profile
Habibe
06 Kasım 2023 22:34
183
Trendyol Üzerindeki Penti Siparişiyle İlgili Sorun
Trendyol Üzerindeki Penti Siparişiyle İlgili Sorun
Trendyol Üzerindeki Penti Siparişiyle İlgili Sorun
Trendyol Üzerindeki Penti Siparişiyle İlgili Sorun

profile
Özel
05 Kasım 2024 17:11
437
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru