Sisli Cadde Penti Hizmet Kalitesi

Merhaba. 04.07.2024 tarihinde saat 21.40_22.00 arasında alışveriş yaptığım sisli cadde Penti mağazasında çalışan bayan eleman tarafından kotu davranışa maruz kaldım. 16 yildir aktif olarak her ay düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazada mağaza müdürleri ve çalışanlar tarafından tanınmakta olup severek alışveriş yaptığım bu mağazada ilk kez kotu ve çirkin bir davranışa uğradım. Yonetim ve elemanların değiştiğini bu vesile ile öğrendim. 1.400 küsur tl alışveriş yaptım ve mağazadan çıkarken 1_2 Sn. Bir ürünün önünde durdum. Tam o esnada "bayan kapattık temizlik yapacağım" diyerek bağırarak yanıma geldi. Sadece 1_2 Sn. Baktığım ürünün onundan yürümeye devam ettim. Çok çirkin bir tavır dedim. Sorumlu olan hanim ve diğer bağıran bu çalışan kisi alışverişim boyunca asık suratla başıma vurur gibi verdikleri hizmet yetmiyormuş gibi iyi aksamlar dilediğimde aynı asık ve ters yüzle cevap bile vermediler. Tam olarak 10.01 de dükkanı terk ettim. Bu hafta 10 bin tl yi asan alışverişim olduğu halde ve sürekli müşterisi bulunduğum bu mağazaya bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Paramızı vererek bu terbiyesizliğe maruz kalmak çok üzücü. 16 kusur yildir severek alışveriş yaptığım bu mağaza çalışanlarını herkese anlatacağım. Ciddi şekilde müşteri kaybedecekleri kesin. Binlerce çalışkan ve iyi niyetli, eğitimli gençler açıkta kalırken böylesine insanların çalıştırılması bir o kadar adaletsiz. 23 yıllık bir eğitimci olarak böyle yetersiz, kaba saba ve nezaketsiz insanlara rastlamak da ayrıca üzücü. İlgili yönetimin gereğini yapmasını rica ederim. Saygılarımla...