Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çorap Seti İçin Geri Ödeme İstiyorum

profile
Gizem
07 Ocak 16:29
212

Penti’nin internet sitesinden verdiğim 0404812812 numaralı siparişimde pijama ve 5’li çorap setleri satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında 5’li çorap setlerinden biri eksik gönderildi.

Bunun üzerine Penti’nin resmi WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydımın oluşturulduğu, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta sonra tekrar yazdım aynı cevabı verdiler. 8 Aralık’ta bu görüşmeyi yaptım, bugün ise artık 7 Ocak. Bunca süreye rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, eksik ürünüm de gönderilmedi.

Sorun çözülemediği için artık eksik çorap setini de talep etmiyorum, ihtiyacım kalmadı. Sadece eksik gönderilen 5’li çorap setine ait ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum! Bir aydır resmen param sizde ama karşılığı yok!

eksik-corap-seti-icin-geri-odeme-istiyorum-2.pdf
10 Ocak 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Ocak 11:52
Gizem
Gizem
12 Ocak 09:21

Hala bir dönüş yok, zaten 1 ay önce de bana söylenenlerin aynısı devam ediyor yine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süphan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama 15 Çorap Ürünüm Eksik

profile
Süphan
24 Aralık 2025 21:00
317
Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama 15 Çorap Ürünüm Eksik
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-15-corap-urunum-eksik-3.jpg
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-15-corap-urunum-eksik-2.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 22:41
405
Penti Online Alışverişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Penti Online Alışverişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Penti Online Alışverişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Ürün Ve Haksız Değişim Politikasıyla Mağduriyet

profile
Özgül
21 Kasım 2025 12:01
210
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Cansu
25 Aralık 2025 11:44
259
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru