Ne Ürün Var Ne İade: Siparişimde Çifte Mağduriyet

Penti online üzerinden 0404929816 numaralı siparişimde pijama, iç giyim ve çorap gibi toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişi vereli 3 günü geçti an...
Penti’nin internet sitesinden verdiğim 0404812812 numaralı siparişimde pijama ve 5’li çorap setleri satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında 5’li çorap setlerinden biri eksik gönderildi.
Bunun üzerine Penti’nin resmi WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydımın oluşturulduğu, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta sonra tekrar yazdım aynı cevabı verdiler. 8 Aralık’ta bu görüşmeyi yaptım, bugün ise artık 7 Ocak. Bunca süreye rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, eksik ürünüm de gönderilmedi.
Sorun çözülemediği için artık eksik çorap setini de talep etmiyorum, ihtiyacım kalmadı. Sadece eksik gönderilen 5’li çorap setine ait ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum! Bir aydır resmen param sizde ama karşılığı yok!

Penti online üzerinden 0404929816 numaralı siparişimde pijama, iç giyim ve çorap gibi toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişi vereli 3 günü geçti an...
21 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil online üzerinden tek seferde 16 adet çorap ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Ancak bu siparişten sadece bir ürün bana teslim edilmesine rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Geriye kalan ürünlerim ne elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dai...
Penti online alışverişim sonucunda 3 adet pijama ve bir adet çorap aldım. Fakat paketten çorap çıkmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim hem telefondan hem de WhatsApp üzerinden ilgilenileceği söylendi fakat üstünden bir ay geçmesine rağmen bana geri dönüş dahi yapılmadı. Telefonla tekrar ara...

16 Kasım tarihinde Penti.com üzerinden üç adet çorap siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece iki ürün elime ulaştı, bir tanesi hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerden birinde de beden problemi yaşadım, çorap ayağıma küçük geldi. Sipariş numaram 0404712539’dur. Küçük gelen çorabı, tane...

Penti’nin online sitesi üzerinden 11 Aralık’ta verdiğim 0404953263 numaralı siparişimde, toplamda birden fazla ürün almama rağmen bana sadece 1 ürün ve 1 kargo teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet pijama takımı tarafıma hiç gönderilmedi; ancak sisteme tüm ürünler teslim edilmiş gibi bilgi düşü...
Yorumlar