Siparişim Teslim Edilmedi Muhataplardan Net Bilgi Alamıyorum

15 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6649 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: 0404410014). Ancak ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. 27 Ekim’de, hasarlı kargonun depoya ulaştığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen...

23 Kasım 2025 Pazar günü Penti’den online olarak toplam 359,98 TL tutarında, 2 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pentı8123599013. Siparişim yaklaşık bir buçuk hafta boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında bekledi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ardından kargo bilgisi girildi ve 4 Aralık Cuma günü si...

Penti’nin online mağazasından 4 adet çorap siparişi verdim ve siparişim iki ayrı kargo çıkışı ile gönderildi. Ürünlerin 2 tanesi elime ulaştı ancak diğer 2 ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünen 04046810043 numaralı teslimata rağmen bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Penti ...

5 Ağustos 2024 tarihinde Penti firmasından 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünler 6 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo firmasına verilmiş. 7 Ağustos tarihinde Penti sisteminde online iade talebi olduğunu gördüm ve bu talebi ben oluşturmadım. 8 Ağustos tarihinde ise teslim edilemediği için iade süreci baş...

25.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesindeki kampanyadan 0404798818 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde 1–7 iş günü içinde kargolama yazmasına rağmen bu süre dolduğu halde ne bir bilgilendirme mesajı ne d...