to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti'den 25 Kasım tarihinde 0404802165 numaralı siparişle iki adet sütyen satın aldım. Sitede teslimat süresi 1–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 9 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de büyük bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “üzgünüz, en yakın sürede hazırlanacak” şeklinde genel bir yanıt aldım, ancak somut bir adım atılmadı ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Bu sipariş için adres değişikliği talebim var ve ürünlerimin güncel adresime gönderilmesini, ayrıca siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
24 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 sütyen ve 6 iç çamaşırı olacak şekilde, 1.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden sadece 1 sütyen ve 3 iç çamaşırı teslim edildi, kalan 3 sütyen ve 3 iç çamaşırı ise günlerdir “kargo hazırlan...
Penti uygulamasında “3 gün içinde mağazadan teslimat” seçeneğine güvenerek, acil olduğu için sütyen siparişi verdim. 20 Kasım tarihinde verdiğim 0404612478 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmamış durumda. Mağazayı aradığımda, kendilerine gelecek olan ürünün b...
Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...
Penti’den 8 Kasım tarihinde online olarak 0404646847 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması kabul edilebilir değildir. Üst...
Yorumlar