to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 3.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreç uzayınca siparişimin iptali için başvuru yaptım fakat iptal talebim de hâlâ onaylanmadı. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de iptal işlemi sonuçlanıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsizlik yaşatılması beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Penti online alışveriş hizmetinden tamamen pişman oldum ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. 0404650789 numaralı siparişimin ya bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da iptal talebimin hemen onaylanarak ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
24 Ekim tarihinde Penti.com üzerinden 0404509582 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu uzun süre boyunca “Sipariş alındı” olarak göründü ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise siparişimin benim bilgim dışında ipta...
8 Kasım’da Penti uygulaması üzerinden 0404641981 numaralı siparişi verdim. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen hala hiçbir aksiyon alınmadı, ürünlerim kargoya bile verilmedi. Bir öğrenci olarak indirim döneminde Penti’den alışveriş yaptım, beklentim uygun fiyata ve zamanında alışverişimi tamamlayabilmekt...
09 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesinden verdiğim 04046585253 numaralı siparişim, üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin geciktiğini ancak 60 da...
1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...
Yorumlar