Sipariş Sonrası Açılan Kampanyadan Zarara Uğradım
Penti’nin internet sitesinden 4 Mayıs’ta pembe Cute Hearts düğmeli gömlek şortlu pijama takımını 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 6 Mayıs’ta aynı ürünün aynı fiyata “2 alana 1 bedava” kampanyasına girdiğini gördüm. Markaya güvenip ihtiyacımız olduğunda alışveriş yapan bir müşteri olarak, sipariş verdikten hemen sonra böyle bir kampanya yapılması nedeniyle kendimi zarara uğramış hissediyorum.
Bu nedenle, ilgili siparişim için beni de 2 alana 1 bedava kampanyasından yararlandırmanızı veya eşdeğer bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi














