to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405161142 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm. Her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, yaşanan aksaklık için tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin telafisi adına bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 Cuma günü Penti online mağazasından 0404215227 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün, 26 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde...
09.12.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404939387 numaralı siparişimle kredi kartı ile 4 adet ürün satın aldım. 25.12.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gönderilmedi ve ben arayana kadar da kargo süreciyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 25.12.20...
15 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6649 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: 0404410014). Ancak ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. 27 Ekim’de, hasarlı kargonun depoya ulaştığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen...
26.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405149356 numaralı siparişi oluşturdum ve daha hızlı teslim edilsin diye “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Siparişimin teslim noktası Çanakkale Çarşı Caddesi mağazası olmasına rağmen ürünler mağazaya hiç ulaşmadı ve sistem üzerinden iptal...
Yorumlar