to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti, ikidir bu şekilde hata alıyorum ve çözmüyorsunuz. Kışın da taytı sepete attım, puanım var ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Puansız işlem yapmaya çalışıyorum, ödemeyi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çözemiyor; bu arada tabii indirimi de kaçırıyorum. Şimdi yine aynı şey, uygulamadan giriyorum, puanım var, kullanamıyorum. Ödeme yapayım diyorum, 'hata oluştu' diyor; puansız alayım diyorum, yine 'hata oluştu' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana 'sepetinizi görüntüleyemiyorum' diyor. 'Nasıl alacağım?' diyorum, 'web sitemizden giriş sağlayın' diyor. Orada puan görünmüyor, ısrarla 'görünür' diyor ve kısa cevaplar verip kapattı. Yine ben alana kadar ya sepetimdekiler tükenecek ya da normal fiyata çıkacak. Penti, gerçekten pişmanlıksın.
4035561361 teslimat numarasıyla Penti uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında mevcut puanımı kullanmak istediğimde sipariş tutarıma yansımadı. Ödeme adımında yansıyacağını düşündüğüm için işleme devam ettim ve son adımda tutara dikkat etmeden sipariş verdim. Daha sonra tekrar kontrol ...
20.09.2024 tarihinde penti.com'dan alışveriş yapacaktım. 90 küsur (93-94 gibi) puanımın olduğunu, kullanılabilir ise 80 puanımın olduğu gözüküyordu. Alışverişin yarısı kadar puan kullanılabileceğinden, sepetime eklediğim üründe 60 TL puan kullanabiliyordum. Ardından sepetimdeki ürün tükendiğinden ür...
Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu dönemde, 13.03.2025 tarihinde toplam 2880 liralık alışveriş yaptım ama siparişlerim bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini arayıp sordum ama hiçbir sonuca ulaşamadım. Sonrasında, 27 Mart'ta tekrar uygulamaya baktığımda s...
Penti'den alışveriş yaptım, ancak 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Geri ödemesi yapıldı fakat kullandığım puanlar hesabıma aktarılmadı. Daha önce mağdur edildiğim için hesabıma kupon tanımlanmıştı. Puanlarım yüklenince kuponla birlikte kullanırım diye bekledim, çünkü o tarihe kadar puanlarımın a...
Penti uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde bir alışveriş yaptım. 6 ağustosa geldik ama ürünlerim hala hazırlanıyor aşamasında. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen herhangi bir ilerleme katedilmedi. Ürünlerin bir depodan değil mağazalardan tedarik edildiğini söylediler, 2 haftalık bir ...
Yorumlar