Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puan Kullanılamıyor, Hatalar Çözülmüyor, İndirim Kaçıyor

Tuba
29 Temmuz 21:48
600

Penti, ikidir bu şekilde hata alıyorum ve çözmüyorsunuz. Kışın da taytı sepete attım, puanım var ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Puansız işlem yapmaya çalışıyorum, ödemeyi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çözemiyor; bu arada tabii indirimi de kaçırıyorum. Şimdi yine aynı şey, uygulamadan giriyorum, puanım var, kullanamıyorum. Ödeme yapayım diyorum, 'hata oluştu' diyor; puansız alayım diyorum, yine 'hata oluştu' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana 'sepetinizi görüntüleyemiyorum' diyor. 'Nasıl alacağım?' diyorum, 'web sitemizden giriş sağlayın' diyor. Orada puan görünmüyor, ısrarla 'görünür' diyor ve kısa cevaplar verip kapattı. Yine ben alana kadar ya sepetimdekiler tükenecek ya da normal fiyata çıkacak. Penti, gerçekten pişmanlıksın.

30 Temmuz 15:33 (Şikayetten 17 saat sonra)
Tuba
31 Temmuz 14:38

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia
15 Mayıs 13:39
422

Penti Üyeliğimdeki Puanlarım Silindi

Özge
26 Eylül 2024 11:44
571
Penti Üyeliğimdeki Puanlarım Silindi
Penti Üyeliğimdeki Puanlarım Silindi
3
Esen sonucu yetersiz buldu

Esen
06 Nisan 21:56
306
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Penti Sipariş İptali Sonrası Puan ve Kupon Sorunu

Neslihan
10 Temmuz 11:32
465
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
06 Ağustos 2023 01:51
335
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri