to read complaints and reviews, or file yours.Penti Sipariş İptali Sonrası Puan ve Kupon Sorunu
Penti'den alışveriş yaptım, ancak 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Geri ödemesi yapıldı fakat kullandığım puanlar hesabıma aktarılmadı. Daha önce mağdur edildiğim için hesabıma kupon tanımlanmıştı. Puanlarım yüklenince kuponla birlikte kullanırım diye bekledim, çünkü o tarihe kadar puanlarımın aktarılacağını söylediler. Ancak puanlarım hâlâ aktarılmadı.
En azından kupon süresi geçmesin diye kullanmaya çalıştım, fakat kuponun süresi 10 Temmuz'a kadar olmasına rağmen kullanamadım. Süresi doldu diye mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Sevdiğim bir markada bu durumu yaşamak beni üzdü.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
