to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos 2026 günü saat 15:30 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden erkek kategorisinden bir adet pijama siparişi... verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ekranda siparişimin 12 saat içinde mağazada teslimata hazır olacağı bilgisi yer alıyordu, bu nedenle teslimat şeklini mağazadan teslim almayı
"08.08.2026 itibarıyla eksik olan ürünüm adresime gönderildi ancak dün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonrasında 2 haftadır herhangi bir aksiyon alınmamışken Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı iletmemin ertesi günü çözüme kavuştu."
"Sorunum çözüldü"
Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağla...rbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş
Penti’den online olarak yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 0405245355 numaralı sipariş...imde yer alan ürünler için Penti’nin sisteminin yönlendirdiği şekilde iade oluşturdum ve sadece iadesi yapılabilen ürünlere zaten kargo kodu tanımlandı. Üç üründen iki tanesi, herh
1 Şubat 2026 tarihinde Penti’den 0405384072 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 4 parça ürün vardı ve sipar...işi Watergarden mağazadan teslim almayı seçtim. Aynı gün, yani 1 Şubat 2026’da siparişim sistemde “teslime hazır” olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde yalnız
04.12.2025 tarihinde Penti online siteden oğluma dört adet erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Diğer üç pijamayı bede...n sorunları nedeniyle mağazadan sorunsuz bir şekilde iade ettim ancak üzerinde “Abrakadabra” yazan pijama takımı paketin içerisinde hiç yoktu, yani bana teslim edilmedi. Eksik ürü
Penti’nin e-ticaret sitesi üzerinden verdiğim pijama takımı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 0405150458 numaralı siparişimi oluşturduğumda, ekranda siparişimin 12 saate kadar mağazadan teslim almaya hazır olacağı bilgisi yer almasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın
Penti’nin internet sitesinden 0405046640 numaralı siparişimle 1.620 TL tutarında bir pijama satın aldım. Aynı gün ürünü ...mağazada gördükten sonra online siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal edilemeyeceği, ürün teslim edildikten sonra iade sürecinin başlatılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü
Penti online mağazadan 2 adet siyah renk, aynı model pijama takımı siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda s...iyah takım yerine pembe veya baklava desenli, siparişimle alakası olmayan ürünler gönderildi. Ben özellikle siyah, aynı model pijama takımı istemişken tamamen farklı ürünler yollan
"Sorunum çözüldüğü ve Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Penti online mağazasından 0404481831 numaralı siparişimle toplam 3500 TL tutarında dört adet pijama takımı satın aldım. ...Sipariş sırasında mağazadan teslim alma seçeneğini işaretlediğimi hatırlamama rağmen, ürünlerim eski adresime yönlendirilmiş. Eski adresimde kimse bulunmuyor ve çalıştığım için tes
05/03/2025 tarihinde Konya Kule mağazasından 1399 TL'ye aldığım Aria Satin Grey marka pijama takımı, iki defa kullanmamd...an sonra kalça kısmında aşınma olduğunu fark ettim. Mağazaya ürün incelemesi için teslim ettikten bir hafta sonra reddedildiği bildirildi. Telefonda arandığımda, red sebebini sordu
Penti, ay oldu. Para iadesi yapmıyor. Brandium Penti mağazasından alışveriş yapmaya çalıştım. Çalıştım diyorum çünkü beğ...endiğim ürünlerimi almaya çalıştığımda pos cihazından işlem gerçekleşmesine rağmen kendi sistemlerinde görünmediği gerekçesi ile ürünlerim kasada bana teslim edilmedi. Böyle duruml
Penti'den ayın 14'ünde verdiğim siparişim neredeyse 10 gündür mağazadan kargoya teslim edilmedi. Hazırlanıyor gözüküyor.... Yoğunluk sebebiyle diyorlar, iptal etmek istiyorum ama '1 saat içinde iptal etmeliydiniz' deyip iptal de etmiyorlar. Sonrasında fiyatında indirim yaptılar, artık ihtiyacım kalmadı
Penti'den 19 Aralık 2024 tarihinde 6 parça ürün aldım ve içlerinde ailem için de hediye vardı. 3 parça halinde gönderile...cek diye SMS geldi. 3 gün sonra 2 parça teslim edildi. Bir tanesi küçük geldiği için mağazadan değişme gittim ve aldıklarımın her bedeni vardı. Ben 2. Si yüzde 50 kampanyasından al
Penti uygulamasından 4 adet pijama takımı sipariş etmiştim, bana gelen kargoda ürünlerin hepsi erkek kategorisi olarak g...eldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri Yurtiçi Kargo şubesine giderek iade edebileceğim, fakat iade ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmeyip sadece ücret iadesi
Penti internet mağazasından 10 Aralık'ta 1.538 TL değerinde bir alışveriş y...aptım. İçeriğinde ince pantolon çorapları ve külotlu çoraplar vardı ancak k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
