Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personelin Müşteri Mahremiyetine Saygısız Davranışı

profile
Ezgi
16 Şubat 11:52
305

15.02.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Penti şubesinde alışveriş yaparken, mağaza çalışanı G******* isimli personelin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim anda, mesai arkadaşı S***** isimli çalışana beni göstererek hakkımda konuşmaya, tabiri caizse dedikodumu yapmaya başladı. Müşteri olarak orada bulunduğum sırada bu konuşmalara bizzat şahit oldum.

Mağaza çalışanlarının, gelen müşterilerin özel hayatları veya kişisel durumları hakkında bu şekilde konuşması, etik olmayan ve son derece rahatsız edici bir davranıştır. Müşteri mahremiyetine ve saygısına dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazada personel davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Şubat 13:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Şubat 13:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Ezgi
Ezgi
26 Şubat 14:14

Çalışanlara iletildiğine dair geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Forum AVM Penti Mağazasındaki Çalışanın Rahatsız Edici Ve Saygısız Davranışları

profile
Gamze
08 Şubat 21:40
398

Çorum AHL Park Penti Şubesinde Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
Elif
27 Kasım 2025 21:25
285

profile
Esra
06 Ekim 2025 16:33
414
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Mahremiyetine Saygısızlık Ve Güven Kaybı

profile
Elif
09 Aralık 2025 14:04
190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru