to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Müşteri Mahremiyetine Saygısız Davranışı
15.02.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Penti şubesinde alışveriş yaparken, mağaza çalışanı G******* isimli personelin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim anda, mesai arkadaşı S***** isimli çalışana beni göstererek hakkımda konuşmaya, tabiri caizse dedikodumu yapmaya başladı. Müşteri olarak orada bulunduğum sırada bu konuşmalara bizzat şahit oldum.
Mağaza çalışanlarının, gelen müşterilerin özel hayatları veya kişisel durumları hakkında bu şekilde konuşması, etik olmayan ve son derece rahatsız edici bir davranıştır. Müşteri mahremiyetine ve saygısına dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazada personel davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Çalışanlara iletildiğine dair geri dönüş bekliyorum
