to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet sütyen aldım. Mağazada kalabalık olduğu için satış danışmanının getirdiği ürünleri kasada detaylı kontrol edemedim ve ödemeyi bu şekilde yaptım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin ist...
Yaklaşık iki ay önce Penti’nin online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Decollete Push Up sütyen, 80b, ten renginden iki adet sipariş verdim. Ancak kampanya gereği iki ürün almama rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 04...
31.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Ümraniye Canpark AVM’deki Penti mağazasından iç çamaşırı alışverişi yaptım. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu söylendi. Ben de bu kampanyanın geçerli olduğu reyondan iki adet iç çamaşırı, farklı bir reyondan ise kampanya dışı olan bir adet ...
13.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404992370 numaralı siparişimde, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 2 sütyen, 2 külot ve 2 atlet olmak üzere toplam 6 parça ürün satın aldım. Bu sipariş için tarafımdan 1.799 TL tahsil edildi. Siparişimde yer alan, https://www...
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1499,99 TL ve 1199,99 TL fiyatlı iki ürün aldım ve toplam da 1499,99 TL ödeme yaptım. 23.12.2025 tarihli 17638943240145 numaralı faturada yer alan PLIXBHSU21SK kodlu ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istediğimde Denizli Çınar mağazasında ban...
30 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403940772. Ancak kargom ulaştığında, yalnızca satın aldığım sütyenin pakette yer aldığını gördüm, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken aynı model ve bedende ikinci ürünü a...
28 Kasım 2024 tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak 0402560505 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim teslimat adresine ulaşmadan, adreste olmadığım gerekçesiyle geri gönderildi. Bunun üzerine kargo firmasını arayıp görüştüğümde, ürünlerin...
Penti'den 15 parça ürün sipariş ettim, ödemesi yapıldı. Ertesi gün 3 ürün tamamen yok olmuştu. Sipariş listemden müşteri hizmetlerini aradım, hepsi gönderilecek dedi. Ben de sorunum çözüldü sandım, sonrasında kargoya verilen ürünlerin içeriğinde olmadığını gördüm. İşin garip tarafı, 1 alana 1 bedava...
29 kasımda 1 alana 1 bedava kampanyasından 4 ürün aldım. Ürünlerimden biri bana iletildi biri stok nedeniyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Geri kalan 2 ürün hakkında herhangi bir bilgi görünmüyor uygulamada. O ürünler için defalarca şikayet oluşturdum hiç geri dönüş olmadı teslim edilmesi gerek...
25.11.24 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından 4 adet sütyen aldım. Aldığım 4 sütyenin 2si kullanılmış geldi. Birisi tüylenmiş şekilde, diğerinde kan lekesi var. Kargoyu teslim alır almaz açtım. Açtığım gibi WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine yazdım. 2 gündür de yazmaya devam ediyorum ama dönüş y...
PENTİ'den neden alışveriş yapmamalısınız. 27.11.2024 tarihinde çılgın kasım 1 Alana 1 bedava kampanyası yapan firmadan ihtiyaçlarımı sipariş ettim. Ama ürünler bir türlü hazırlanmıyor. Neyse En son 10.12.2024 tarihinde üç ayrı kargo geldi. 14 üründen sadece 5 adeti gönderilmiş. Sonra 11.12.2024 tari...
Penti mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından sütyen almıştım. Alırken de değişim yapabilir miyim diye sorduğumda evet demişlerdi. Modeli uygun olmadığı için şimdi değiştirmek istedim fakat kampanyadan aldığım için model değişikliği yapmıyorlarmış. Aldığım ürünle değiştireceğim model arasında...
Ben 27.11.2024 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyasından iki sütyen aldım. Lotus sütyen siyah kalmadığı için push-up sütyen verdiler. Aynı eşdeğerde olduğu söylendi ve bana, Türkiye'nin neresinde olursa olsun değişim yapılabileceği belirtildi. İki gündür kız kardeşimi gönderiyorum, ancak kampanyam...
Penti'den pink friday haftasından online'dan ürün aldım. 24 kasımda verdiğim siparişler daha dün kargoya verildi ve bugün gelen maille öğreniyorum ki sipariş teslim edilemedi denilip ürünler geri gönderilmiş üzerine de iade oluşturulmuş. Ürünlerim neden teslim edilemedi ben kaç haftadır ürünleri bek...
27/11/2024 tarihin de Penti'den yaklaşık olarak 14 parçalık bir alışveriş yaptım ve elime ulaşan sadece 1 tane ürün oldu. 1 alana 1 bedava kampanyasında yaralanarak yaptığım alışverişten diğer ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım da bana gönderileceğini söylendi ama hala elime ulaşa...
25 Kasım Akhisar Novada'nın Penti şubesine gittim. Tüm ürünlerde 1 alana 1 bedava kampanyası vardı tüm mağaza foto bloklar ve kampanya afişleriyle doluydu. Personel kırmızı etiketli ürünlerde (indirimli ürünlerde) kampanyanın geçersiz olduğunu söyledi ki üzerinde kampanya afişi olmasına rağmen geçer...
Penti uygulamasından 1 alana 1 bedava kampanyasında 30 Ekim 2024 tarihinde aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi. İnsanlar daha kolay olsun diye online tercih ediyor ama pişman ediyorsunuz. Ya ürünleri gönderin ya da iptal edip ücret iadesi yapın. Sipariş no:0402254412
"Siparişim teslim edildi. Teşekkürler..."
Penti'den 29 Ekim 2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki sütyen sipariş ettim. 0402230122 numaralı siparişim bugün 13.11.2024 tarihi itibari ile hala hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmemiş bulunmaktadır. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sipariş iptal seçeneği bulunmadığı için sipa...
Penti 1 alana 1 bedava kampanyası 27 Ekim 2024 tarihinde internet üzerinden aldığım ürün hala siparişiniz hazırlanıyor aşamasında. Gecikmesine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce giderilmesini ...
Penti'den 1 alana 1 bedava kampanyasından 28.10.2024 tarihinde 2 adet ürün satın aldım. 1 hafta bekledikten sonra müşteri hizmetlerini 1 kez düşürebildim kargomu sordum, pazartesiye kadar bekleyin son günü o şekilde görünüyor dedi. Hala aldığım ürünler kargolanmıyor ayrıca iade de edilmiyor. Müşteri...
"Şikayetten sonra çözdüğünüz için teşekkürler"
27 Ekim'de Penti'den 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Ancak siparişim hâlâ daha kargoya verilmedi. Sizinle iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenmediniz. Bu hafta içerisinde hâlâ kargolamamış olursanız hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
