Penti'de Yanlış Ürün Şoku: 600 TL Çöp Oldu

Adana 01 AVM Penti mağazasından alt korse almak için gittim. Ürünü seçtim, ödeme için kasaya eşimi gönderdim çünkü 1 aylık bebeğimle gitmiştim. Bebeği...

Amasya merkez AVM Penti'den 3 al bir öde kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce kullanmadığım ve görünüşünü beğendiğim korse nizden aldım. Yanına iki paket alt çamaşır aldım tamamlamak için. Alt çamaşırları da yanlış beden almışım. Ertesi gün doktoruma gittim korseyi uygun görmedi. Bende değişim için mağazaya gittim. Oradaki çalışanlar değişim olmayacağını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ama satın alırken bana değişim olmayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. İade talep etmedim yerine pijama ile değişim talep ettim. Ben devamlı müşterinizim Penti'nin müşteriyi böyle mağdur edeceğini düşünmezdim. Satış danışmanları değişim talebim sırasında benimle ilgilenmediler. Ürün alırken çok güler yüzlüydüler ama müşteri memnuniyeti deyince suratımıza bakmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Penti kendine yakışanı yapsın. ( 3 ürünümde değişimini talep ediyorum. )

Adana 01 AVM Penti mağazasından alt korse almak için gittim. Ürünü seçtim, ödeme için kasaya eşimi gönderdim çünkü 1 aylık bebeğimle gitmiştim. Bebeği...
Penti nin 1 alana bir bedava pijama günlerinden pijama aldım. Bir urunu yanlış beden almışım. Değişime gittim aynı ürün yok ama aynı tutar bir ürünle değişim yapabiliriz diye. Aynı ürün olmadığı için kampanya da bittiği için değişim olursa aynı tutar olsa bile yeni tutar ürenden değişim oluyor dedil...
Penti'nin yaptığı 2 al 2 öde kampanyasından sipariş verdim. 1 tanesini beğenmedim, 1 tanesinin de bedeni olmadı. Mağaza asla değişim yapmıyor, ilgilenmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri telefona yanıt vermiyor, WhatsApp hattı çalışmıyor. 'Değiştiremeyiz, mağaza mağaza dolaşıp bedenini bulup ancak 1 ta...

Penti'den 1 alana 1 bedava kampanya döneminde 4 adet ürün aldım birini yanlış beden gönderdiler. Mağazadan değiştirmek istediğimde değişim yapmıyorlar stokları karıştırmamak için. Müşteri hizmetlerini arıyorum iade edin 330₺ yatıralım hesabınıza diyorlar. 330₺ ya pijama alınamayacağı ortada benim al...

İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM Penti mağazasından korse aldım. Çalışana nasıl bir ürün istediğimi anlattım; ancak beni yanlış yönlendirerek ürünü sattı. '3 al 2 öde' kampanyası var dendi ve üçüncü bir korse daha almam sağlandı. Fakat kampanya bitmiş, kasada indirim uygulanmadı ve yine de ürünü...
Yorumlar