Penti'den Aldığım Çorapta Kaçık

Gaziosmanpaşa Vega AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce toplu şekilde 15 adet puantiyeli külotlu çorap satın aldım. Çorapları toplu aldığım için hepsini hemen kullanma imkanım olmadı ve bugün içlerinden birini paketini açıp giymeden önce elle kontrol ettiğimde, çorabın daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen kaçık olduğunu fark ettim.

Bu durum, Penti gibi hem Türkiye’de hem de dünyada bilinen büyük bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünü ilk defa kontrol ettiğim anda böyle bir defoyla karşılaşmak, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Penti’den, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili ürünün değişimi, para iadesi ya da benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürün kalite kontrollerinin artırılması gibi, mağduriyeti ortadan kaldıracak bir çözüm üretilmesini istiyorum.